Como solucionar problemas do Instagram no Android Parte 2

Hoje vamos aprender como solucionar problemas do Instagram no Android Parte 2.

Já escrevemos um post como solucionar problemas com o Instagram Parte 1. Caso seu problema ainda persistir, confira mais dicas abaixo.

Recebemos diversos comentários das pessoas reclamando que estão com problemas com o Instagram no Android, especificamente as pessoas que usam o Samsung Galaxy Y, e Galaxy Ace.

Fizemos diversas pesquisas na internet sobre o assunto, inclusive no fórum do próprio Instagram.

O que podemos dizer é que alguns aparelhos apresentam problemas, e que os desenvolvedores do Instagram estão trabalhando para resolver, pois isso é generalizado, por isso vários usuários estão com o mesmo problema.

Nesse tutorial como solucionar problemas do Instagram no Android Parte 2, vamos trazer alguns passos que podem resolver o problema.

Passo 1: Instalação do Instagram.

Quando o Instagram der algum tipo de problema, tente remover e instalar novamente, na maioria dos casos isso pode resolver.

Entre nas configurações do Instagram, e desabilite a opção de Câmera Avançada.

Após a reinstalação do Instagram, reinicie o smartphone ou tablet com Android, para ele poder reler as configurações de todos os aplicativos na inicialização do sistema.

Passo 2: Verifique se existe alguma atualização do aplicativo na Play Store.

Sempre verifique se existe atualizações dos aplicativos que você tem instalado no seu smartphone ou tablet com Android, normalmente quando lançam atualizações são para corrigir bugs que existem nos aplicativos.

Isso vale para o Instagram também.

Passo 3: Verifique sua conexão com a internet.

A rede 3G no Brasil ainda é muito ruim e precária, por isso as vezes as suas fotos podem demorar para serem postadas no Instagram, ou dão erro na hora do envio, pela instabilidade na conexão.

Sempre que for postar suas fotos por uma rede 3G, tente não ficar se movimentando com o smartphone, pois isso pode causar perda do sinal, e a fotos podem dar erro de envio.

Procure sempre postar suas fotos pela rede wireless,  pois além de ser mais rápido, tem menos chances de dar erros de envio.

Passo 4: Midias Sociais.

Se quando for compartilhar suas fotos no Facebook ou Twitter e der algum erro, refaça as conexões com os aplicativos nas configurações do Instagram.

Entre no aplicativo, desconecte as midias sociais e conecte novamente, isso normalmente resolve o problema de compartilhamento com as redes sociais.

Verifique também se existem atualizações do Facebook e Twitter na Play Store, pois as vezes pode ter um aplicativo com bug, e você pode pensar que o problema é com o Instagram, quando na verdade não é.

Passo 5: Fotos do PC para o smartphone ou tablet com Android.

Muitas pessoas reclamam que quando passam fotos do pc para o smartphone ou tablet com Android, elas saem cortadas ou com o fundo preto.

Após pesquisa na internet, constatamos que os smartphones Samsung Galaxy Y e Galaxy Ace, não possuem um processamento muito poderoso, por se tratarem de uma linha mais barata de smartphones da Samsung.

Sendo assim, eles não conseguem processar grandes informações, como efeitos em fotos, filtros e tratamentos que o Instagram necessita para executar essas funções.

Finalizando…

Nosso conselho é, evitem compartilhar fotos passadas do pc para o smartphone, pelo menos até os desenvolvedores conseguirem solucionar esse problema.

Essas foram algumas soluções que encontramos, e que já deram certo com alguns usuários que estavam com problemas com o Instagram. Façam todos os passos, e se resolverem o problema nos dêem um retorno nos comentários.

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Personal Tecnológico

225 Respostas para “Como solucionar problemas do Instagram no Android Parte 2”

  1. Michele 23 de julho de 2012 at 17:14 #

    Olá, meu problema com o instagram é que qdo tenro compartilhar a foto no face, a foto fica carregando e nada de compartilhar. Uso o smartfhone defi da motorola, já desisntalei o instagram umas dez vezes e reisntalei e nada…..já cliquei no compartilhamento com o face e nada, o que fazer?

  2. jancer 24 de julho de 2012 at 5:13 #

    olá será q vc pode me ajudar? não estou conseguindo ninguém já faz bastante tempo, quando clico em seguir, aparece q estou seguindo e logo em seguida “des segue “. será que há uma solução ps já. desconectei a conta e conectei novamente e nada.

    • Leonardo de Sousa 25 de julho de 2012 at 20:14 #

      Olá Jancer,

      Verifique se existe atualização do aplicativo, pois isso deve ser um problema isolado.

      Abraços

  3. Nathália 24 de julho de 2012 at 14:16 #

    tenho um galaxy y, e o meu problema é que baixei o instagram, porém não contém a ferramenta desfoque. ele funciona perfeitamente, mas essa ferramenta não aparece pra mim. e baixei recentemente, a minha versão do instagram é a última, e todos os dias verifico se possui atualização, não sei porque não tenho essa ferramenta…

    • Leonardo de Sousa 25 de julho de 2012 at 20:08 #

      Olá Nathália,

      Existem recursos especificos para cada modelo de celular, por causa das configurações do aparelho.

      Se esse recurso não está disponível para você, é por que não é compatível, infelizmente.

      Abraços

      • Ariane 31 de julho de 2012 at 2:51 #

        Então, o meu é um Galaxy Y e também acontece a mesma coisa, não tem a ferramenta de desfoque e a de brilho, e tenho amigos que tem o Galaxy 5, que acredito ser um pouco inferior, que atualizaram o aplicativo e tiveram acesso à esses recursos…

        • Leonardo de Sousa 31 de julho de 2012 at 6:00 #

          Olá Ariane,

          Esses filtros são dependentes do aparelho mesmo, se não aparece para você, é por que o seu aparelho não suporta esses efeitos, infelizmente.

          Abraços

          • Danilo 13 de outubro de 2012 at 16:51 #

            Não é problema do aparelho. eu tenho um atrix, e sempre utilizei o recurso. repentinamente, deixou de funcionar.

          • Leonardo de Sousa 15 de outubro de 2012 at 19:10 #

            Olá Danilo,

            Já tentou reinstalar o Instagram.

            Vá nas configurações > aplicativos > Instagram > excluir cache e veja se soluciona seu problema.

            Já curtiu nossa Fan Page?

            Abraços

          • carolina 15 de outubro de 2012 at 14:32 #

            O meu é o Samsung Ace s5830 e também não tem! e eu ja vi gente com o mesmo aparelho e as ferramentas funcionavam perfeitamente! Varia conforme o aparelho ou o modelo?!

          • Leonardo de Sousa 15 de outubro de 2012 at 19:48 #

            Olá Carolina,

            Verifique a versão do seu Instagram e Android, provavelmente é isso.

            Já curtiu nossa Fan Page?

            Abraços

          • Danilo 24 de outubro de 2012 at 20:17 #

            Leonardo. Ja desinstalei, instalei de novo. Limpei o cache. reiniciei o aparelho, e nada. a ferramenta esta “disponível” p mim, mas qdo eu clico p usar, a foto fecha e volta p a tela de feeda. eu usava anormalmente antes. Nao sei se é problema da versão, mas tenho a última.

          • Leonardo de Sousa 26 de outubro de 2012 at 15:57 #

            Olá Danilo,

            Isso pode ser um bug nessa versão do Instagram, o jeito é esperar para ver se eles lançam uma nova atualização que corrija isso.

            Abraços

  4. Aline 24 de julho de 2012 at 18:16 #

    Tenho o samsung galaxy y e quando posto foto no instagram fica tudo como se fosse quebra cabeça… a foto fica toda cortada. Fiz todos os procedimentos citados no post e continuou o problema! Entro no instagram pelo wi-fi… o sinal é muito pouco, mas quando entro pela internet da vivo, as vezes dá esse mesmo problema, mas as vezes não!

    • Leonardo de Sousa 25 de julho de 2012 at 20:06 #

      Olá Aline,

      Isso é por que a conexão 3G é muito instável, por isso quando vai postar as fotos aparecem cortadas.

      Procure não ficar andando com o celular, e poste fotos onde o sinal do celular esteja bom.

      Abraços

      • Aline 26 de julho de 2012 at 22:54 #

        Entendi! Muito obrigada! Vou procurar um local em que o sinal é bom. Abraços.

      • Vitoria 10 de outubro de 2012 at 2:46 #

        eu tenho um galaxy pocket e instalei o instagram so que toda vez qe posto alguma coisa a foto tabm fica cortada ou tremida e uso a internet do celular mesmo

      • Mônica 18 de setembro de 2013 at 16:57 #

        Olá… Eu uso o instagram com o wi-fi de casa, excelente velocidade, e as fotos SEMPRE ficam distorcidas… Meio quadriculadas mesmo. Qualidade bem ruim… Mas o problema não é a qualidade do sinal. O que pode ser?

        Obrigada.

        • Leonardo de Sousa 18 de setembro de 2013 at 18:42 #

          Olá Mônica,

          Verifique se existe atualização para o Instagram ou para o seu dispositivo e veja se resolve esse problema.

          Abraços

  5. Luís 28 de julho de 2012 at 17:49 #

    Usava instagram no meu android galay y normalmente agora toda vez que entro no programa ele escreve a mensagem de que “o feed não pôde ser carregado” uma vez aconteceu isso e eu desinstalei e instalei de novo e deu certo, mais agora depois de uma semana o mesmo erro. Será que existe alguma solução.. já fiz a atualização e nada! Obrigado :D

    • Leonardo de Sousa 29 de julho de 2012 at 5:05 #

      Olá Luis,

      Tente reiniciar o aparelho, e veja se funciona, pois o servidor pode estar sobrecarregado, por isso dá esse erro.

      Abraços

  6. Camila 29 de julho de 2012 at 3:51 #

    Oláaa, já fiz tudo que vcs disseram e não consegui! Instalei, reinstalei,removi do facebook, coloquei de novo… alguma idéia do que pode ser? :(

    • Leonardo de Sousa 29 de julho de 2012 at 5:07 #

      Olá Camila,

      Vou pesquisar o por que isso está acontecendo, diversos usuários estão reclamando.

      Por hora verifique se existe atualização do aplicativo na Play Store.

      Abraços

  7. Glaucia Martin 29 de julho de 2012 at 23:58 #

    Olá, Boa noite!
    Tenho um galaxy ace e instalei o aplicativo Instagram…quando quero postar alguma foto, ela sai com uma faixa preta, cortando essa foto =/ fica horrivel! oq acontece? Oq fazer?
    Obrigada,
    Glaucia

    • Leonardo de Sousa 31 de julho de 2012 at 5:57 #

      Olá Glaucia,

      Isso é um problema com a conexão da sua internet, está postando essas fotos de uma rede 3G ?

      Siga os passos do tutorial e veja se resolve o seu problema.

      Abraços

  8. Matheus 1 de agosto de 2012 at 5:36 #

    Tenho um galaxy ace e as fotos que eu posto saem em quadriculados embaralhados. Já reinstalei mais de uma vez, já tentei desabilitar as redes sociais, já tentei wireless, nada resolve. Será que tem solução? Obrigado.

    • Flávia 2 de setembro de 2012 at 21:02 #

      O meu está com o mesmo problema, já desinstalei e instalei e continua a mesma coisa,
      O que devemos fazer??

      • Leonardo de Sousa 4 de setembro de 2012 at 0:29 #

        Olá Flávia,

        Se fez todos os passos e não resolveu o jeito é esperar uma atualização do Instagram.

        Abraços

  9. Iana Seixas 1 de agosto de 2012 at 20:54 #

    Instalei o instagram no meu galaxy Y, foi tudo bem até que eu fizesse minha conta… Ele entra normal, só q quando entra volta de novo para a pagina inicial do instagram. Desinstalei e instalei de novo, só que continua com o mesmo problema. Alguem pode me ajudar?

  10. Allan Roger 5 de agosto de 2012 at 5:33 #

    Já atualizei, e reinstalei várias vezes o instagram mas o efeito de desfoque (Efeito Tilt-shift) Não aparece de maneira alguma. Em cima da foto só tem duas opções: de virar a foto e de pôr molduras. Alguém me ajuda? SOS

  11. Beatriz 9 de agosto de 2012 at 22:29 #

    Olá, Não consigo usar o instagram :( (((((((((((((((( a foto fica preta na camera normal e na avançada fica toda embaçada, torta e preta depois :( o app mais legal não funciona! #muitoruimisso

    • Leonardo de Sousa 13 de agosto de 2012 at 14:31 #

      Olá Beatriz,

      Já fez todos os passos do tutorial ?

      Faça tudo com calma e veja se funciona.

      Abraços

  12. Carol 10 de agosto de 2012 at 17:29 #

    O meu problema é que sempre depois de curtir uma foto,meu nome desaparece abaixo da foto,como se eu tivesse “descurtido”.. =/
    Meu celular é o Galaxy Mini

    • Leonardo de Sousa 13 de agosto de 2012 at 14:53 #

      Olá Carol,

      Já tentou reinstalar o aplicativo, já verificou se existe atualização, isso pode corrigir o problema.

      Abraços

  13. Carol 10 de agosto de 2012 at 18:28 #

    O meu problema é quando curto uma foto,em seguida meu nome desaparece abaixo da foto,como se eu tivesse “descurtido” =/

    Meu celular é o Galaxy Mini

  14. Fatima 16 de agosto de 2012 at 3:06 #

    Tenho um Galaxy Y, as fotos saem todas “pixadas” Todas incompletas! O que posso fazer para resolver esse problema!

    • Leonardo de Sousa 16 de agosto de 2012 at 20:52 #

      Olá Fátima,

      Fez os passos do nosso artigo, isso geralmente é problema de conexão com a internet. Faça os passos e veja se resolve seu problema.

      Abraços

  15. joyce 19 de agosto de 2012 at 21:55 #

    O que acontece com o meu é o seguinte: sempre que posto uma foti no wifi da minha casa dá erro. Pq será?

    • Leonardo de Sousa 20 de agosto de 2012 at 15:08 #

      Olá Joyce,

      Você consegue acessar outros sites ou aplicativos conectado no wifi da sua casa ? O problema pode ser a sua conexão com a internet.

      Abraços

  16. aliny 21 de agosto de 2012 at 16:57 #

    sempre que vou posta uma foto, a foto fica preta oque faço?

    • Leonardo de Sousa 21 de agosto de 2012 at 19:31 #

      Olá Aliny,

      Faça todos os passos do tutorial, caso não resolver o seu problema o jeito vai ser esperar a solução por parte dos desenvolvedores do Instagram.

      Abraços

  17. CamilaBenites 21 de agosto de 2012 at 19:12 #

    meu celular, é o android 2.2 samsung gt-i5500 e sempre funcionou muito bem o instagram, mas de um tempo pra cá ele não posta mais as fotos, todas as fotos dão erro e não importa o quanto eu tente, não vai! já desinstalei e instalei de novo, já liguei e desliguei o celular, a internet funciona em tudo e sempre funcionou no instagram mas de uns tempos pra cá simplesmente parou com qualquer tipo de foto, as tiradas do celular e qualquer outro tipo, sempre da erro. queria entender o que acontece.
    obrigada

    • Leonardo de Sousa 21 de agosto de 2012 at 19:35 #

      Olá Camila,

      Isso está acontecendo com diversos usuários de Android, por se tratar de um sistema com diversas versões fica dificil para os desenvolvedores do Instagram tratar todos os problemas de uma só vez.

      O jeito é esperar uma atualização do Instagram e ver se resolve o problema.

      Abraços

  18. Bruna 24 de agosto de 2012 at 16:48 #

    o meu problema é que: eu abro o instagram, tudo funciona perfeitamente, tiro a foto na camera normal (não na avançada), a foto fica boa, mas na hora de editar a foto, ela fica preta. se coloco uma moldura, só dá pra ver a moldura em uma foto preta :( ( o que eu faço? meu aparelho é: samsung galaxy y pro duos

    • Leonardo de Sousa 27 de agosto de 2012 at 16:02 #

      Olá Bruna,

      Tem muitas pessoas com o mesmo problema que o seu, infelizmente isso é generalizado.

      O jeito é esperar uma atualização do Instagram que resolve esse problema.

      Abraços

  19. Leonardo Ferreira 30 de agosto de 2012 at 1:28 #

    tenho um galaxy y , segui tds os passos e usei a internet wi-fi de casa e as fotos continuam em quebra cabeça

    • Leonardo de Sousa 30 de agosto de 2012 at 19:57 #

      Olá Leonardo,

      Existem vários aparelhos Android com o mesmo problema que o seu, se fez todos os passos e não adiantou, o jeito é esperar alguma atualização do aplicativo.

      Abraços

  20. Juliana 30 de agosto de 2012 at 22:30 #

    Oi, tenho um samsung galaxy mini e até hoje nao consegui baixar ://
    Da que eu não tenho dispositivo e que a minha sacola do google play está em branco…

    • Leonardo de Sousa 31 de agosto de 2012 at 20:23 #

      Olá Juliana,

      Dá alguma mensagem de erro quando tentar baixar o Instagram ?

      Abraços

  21. Gabrielle 4 de setembro de 2012 at 1:53 #

    não consigo compartilhar as fotos do instagram no twitter, o meu celular é o galaxy y, e fica pedidno pra eu verificar meu nome de usuario e senha, mas nunca da certo

    • Leonardo de Sousa 4 de setembro de 2012 at 18:54 #

      Olá Gabrielle,

      Dá uma olhada em nosso tutorial e veja se consegue resolver seu problema, acesse: http://visitaamiga.com.br/blog/2012/08/como-resolver-problemas-do-twitter-no-android/

      Abraços

      • Geovanna 19 de outubro de 2012 at 4:14 #

        olha não deu certo, mais sabe eu fiquei desde que comprei fuçando o meu e descobri um jeito de conectar/sincronizar meu twitter com instagram no meu galaxy ace! não aprendi com ninguém, não precisei atualizar versão de android e nem nada! quem quizer saber como é só me mandar um e-mail geovanna_oliveira@hotmail.com pq nossa foi muito simples mais creio que aqui não vai dar pra falar, enfim.. tô muito feliz >< pq pensei que nunca ia sincronizar )))))))))) mais deu certo, aguardo o email gente

  22. Jessica 5 de setembro de 2012 at 15:15 #

    Ola, tenho o galaxy ace, e alem de não ter a opção de desfoque e nem de brilho as molduras são fixas aos efeitos.. não posso colocar efeito e escolher outra moldura.. só a dele proprio.. isso é normal??

    • Leonardo de Sousa 5 de setembro de 2012 at 21:47 #

      Olá Jéssica,

      Verifique se existe atualização do Instagram na Play Store, ou tente reinstalar o aplicativo e veja se resolve.

      Abraços

      • Jessica 13 de setembro de 2012 at 12:38 #

        Continua os mesmos problemas.. e alem disso de ontem pra hj as fts q eu coloco estão ficando cheia de quadrados, ou não carrega toda ficando uma faixa preta da metade pra baixo.. ?!
        Baixei programas para editar as fts (snapee, picsart..) isso pode influenciar?
        Obrigada ;)

        • Leonardo de Sousa 13 de setembro de 2012 at 17:37 #

          Olá Jéssica,

          Sim isso pode influenciar, pois esses aparelhos Android com versões abaixa da 4.0 não tem um processador muito bom, e efeitos nas fotos exigem isso, por isso toda foto que não for tirada direto com o Instagram, vai sair pior ainda.

          O jeito é esperar uma atualização do aplicativo, infelizmente.

          Abraços

  23. fernanda 5 de setembro de 2012 at 19:38 #

    o meu problema é q qdo compartilho a foto no facebook via instagram elas ficam pequenas, como faço pra ficarem grandes..o meu é um galaxy ace.

    • Leonardo de Sousa 5 de setembro de 2012 at 21:50 #

      Olá Fernanda,

      Você já verificou se existe atualização do Instagram ?

      No aguardo

      Abraços

      • fernanda 17 de setembro de 2012 at 13:59 #

        Ja sim, n havia nada para atualizar e continuam pequena..

        • Leonardo de Sousa 18 de setembro de 2012 at 20:41 #

          Olá Fernanda,

          Refaça a conexão com o Facebook nas configurações do Instagram e veja se resolve seu problema.

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          Abraços

  24. Sara 6 de setembro de 2012 at 14:27 #

    Ei,já segui todas as intruções do tutorial,mas meu instagram continua aparecendo faixas pretas quando vou postar a foto..o que eu faço ??????:/

    • Leonardo de Sousa 10 de setembro de 2012 at 18:32 #

      Olá Sara,

      Isso é um problema generalizado com Galaxys, pois diversos usuários estão reclamando do mesmo problema, e ainda não tem uma solução, infelizmente.

      Abraços

  25. marcilio 7 de setembro de 2012 at 2:06 #

    Meu galaxy s2 ao esta entrando no instagram pelo 3g so pelo wifi, mas sendoq tudo funciona no 3g menos o instagram…gostaria e muito de alguma ajuda pois uso o instagram bastante…ja tentei todo o tutorial acima e nada…e no meu outro galaxy q era o w era uma beleza…vlw

    • Leonardo de Sousa 10 de setembro de 2012 at 18:31 #

      Olá Marcilio,

      Como o Instagram é um aplicativo de fotos, é necessário que tenha uma boa conexão para carregar as fotos, com as atualizações do Instagram e novos recursos fica cada vez mais dificil usa a rede social com a conexão 3G ruim que temos no Brasil.

      Abraços

  26. patricia maria 7 de setembro de 2012 at 12:00 #

    oi galera!!!

    tenho um samsung galaxy y e na hora de posicionar para tirar uma foto, a imagem que aparece na tela fica de lado ou de cabeça para baixo. como faço para arrumar isto?

    valeu :-)

    • Leonardo de Sousa 10 de setembro de 2012 at 18:29 #

      Ola Patricia,

      Isso é um problema generalizado com Galaxys, pois diversos usuários estão reclamando do mesmo problema, e ainda não tem uma solução, infelizmente.

      Abraços

  27. Tamires 9 de setembro de 2012 at 0:15 #

    olá tenho o Sansumg Galaxy Android,o istagram nao é compativel com ele?

    • Leonardo de Sousa 10 de setembro de 2012 at 18:04 #

      Olá Tamires,

      Qual a versão do seu Android e qual o modelo do aparelho ?

      Abraços

      • Tamires 10 de setembro de 2012 at 21:24 #

        axo que é 2.1 e o modelo é o GT-I5500 :/

        • Leonardo de Sousa 12 de setembro de 2012 at 21:11 #

          Olá Tamires,

          O Android é compatível com Android posteriores a versão 2.2, verifique se existe atualização do seu Android.

          Abraços

  28. Claudia 10 de setembro de 2012 at 18:17 #

    Boa tarde, baixei o intagram no meu Samsung galaxy ace e td foto que tento postar sai td quadriculada. Desejo saber o que devo fazer para que as fotos saiam nitidas?? Aguardo resposta, grata!

    • Leonardo de Sousa 10 de setembro de 2012 at 18:33 #

      Olá Claudia,

      Isso é um problema generalizado com Galaxys, pois diversos usuários estão reclamando do mesmo problema, e ainda não tem uma solução, infelizmente.

      Abraços

  29. Jessica 12 de setembro de 2012 at 2:39 #

    O meu celular é igual o da minha cunhada, sendo que no dela tem as opções de desfoque, no meu não… só tem borda e virar foto… como não é compatível se os celulares sao iguais e possuem a mesma configuração? ja instalei e desinstalei umas 10 vezes.

    • Leonardo de Sousa 12 de setembro de 2012 at 21:05 #

      Olá Jéssica,

      Verifique se a versão do Android é a mesma nos dois aparelhos.

      Abraços

      • JESSICA 14 de setembro de 2012 at 18:31 #

        SÃO IGUAIS SIM! ELA COMPROU PRIMEIRO E EU DEPOIS UM IGUAL, NA MESMA LOJA… =[

        • Leonardo de Sousa 17 de setembro de 2012 at 6:41 #

          Olá Jéssica,

          Tente reinstalar o aplicativo e veja se resolve seu problema.

          Abraços

  30. Aline Fidelis 17 de setembro de 2012 at 12:12 #

    Oi, tenho um galaxy pocket e não consigo editar as imagens, chego a visializa-las, mas quando passa para a edição antes da publicação, não aparece a imagem – fica uma tela preta – e se ignorar a edição não publica. Já fiz todos os passos e nada aconteceu. Alguém pode me ajudar ??

    • Leonardo de Sousa 18 de setembro de 2012 at 20:39 #

      Olá Aline,

      Tem diversas pessoas com problemas com o Instagram do Android, se já fez todos os passos do tutorial o jeito é esperar alguma atualização que corrija esses bugs.

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      Abraços

  31. Giovanna 20 de setembro de 2012 at 16:42 #

    ME AJUDEM PFVR!

    Bom, eu tenho um Galaxy ace e baixei o instagram, mas além dele nao ter vindo com o modo de desfoque e o do ”solzinho” ele nao me permite a compartilhar no twitter nem em outras redes sociais. Apenas aparece ”Verifique seu login e sua senha para twitter” e nada mais. Oque faço? Já removi e instalei dnv, dps de ter desligado instalei novamente nada, plmdds me ajudem.

  32. jeferson 26 de setembro de 2012 at 17:13 #

    Ola Leonardo, eu li tudo mais não ajudou eu…
    eu vo posta foto que tiro do celular, e fica embaralhadas….
    e algumas fotos que pego na internet com qualidade boa nao embaralha oq sera que ée?

    • Leonardo de Sousa 2 de outubro de 2012 at 11:20 #

      Olá Jeferson,

      Isso é um problema com a sua versão Android, tem muitos usuários com o mesmo problema que o seu.

      Estou verificando periódicamente no fórum do Instagram e eles ainda não resolveram esse problema.

      Curta a nossa Fan Page que postarei novidades por lá.

      Abraços

  33. Ajuda urgente! #desesperada 29 de setembro de 2012 at 2:19 #

    Tenho um LG timus L7. Sempre usei o instagram e sempre funcionou perfeitamente. Adoro o aplicativo, mas depois que fiz a atualização do software do aparelho o instagram passou a não funcionar. A foto, depois de tirada, fica totalmente preta. Já tentei não utilizar a câmera avançada e então, no momento de tirar a foto, dá erro. O que fazer?

    • Leonardo de Sousa 2 de outubro de 2012 at 11:11 #

      Olá Danny,

      Isso é um problema generalizado que está acontecendo com os usuários de Android, você já fez todos os passos do tutorial ?

      Se já fez tudo e não resolveu o jeito é esperar por uma atualização do Instagram, infelizmente.

      Curta nossa Fan Page que postaremos novidades por lá.

      Abraços

      • Danny - Ajuda urgente! #desesperada 3 de outubro de 2012 at 2:30 #

        Poxa, é uma pena. Mas de qualquer forma, muito obrigada pela atenção. Desde a primeira vez que visitei, tenho acompanhado a página com frequência. Parabéns.

  34. Marcos 30 de setembro de 2012 at 11:20 #

    Oi, não estou conseguindo colocar efeitos nas minhas fotos, pois sempre que passo da parte de cortar a foto, ele simplesmente dá erro e fecha o programa. E tenho a última versão do instagram!!! Tenho um android 2.2 Desire A (Wildfire) Gostaria de saber se tem algum programa que posta diretamente a foto no instagram, sem ir para a parte dos efeitos!

    Desde já, agradeço!

  35. carol 30 de setembro de 2012 at 19:49 #

    eu baixei o instagram e instalei e quando fui fazer a conta deu erro. me ajudem?

    • Leonardo de Sousa 2 de outubro de 2012 at 11:02 #

      Olá Carol,

      Qual é o erro que aparece quando tenta criar a conta ?

      Já curtiu nossa Fan Page?

      Abraços

  36. leandro cabral 1 de outubro de 2012 at 15:09 #

    Bom dia leonardo, o meu problema é postar fotos no instagram e facebook sempre da erro, tenho um iphone antes da atualizaçao do ios 6 funcionava legal agora parou ja li suas publicaçoes e ja fiz de tudo mas nao consegui, tenho uma internet boa, ja retirei os apps e instalei denovo e nada, nao sei o que fazer mt obrigado.

  37. Caio 3 de outubro de 2012 at 18:50 #

    Olá , tenho um galaxy sII lite e tudo funciona pelo 3G .. menos o instagram ! o que devo fazer ?

    • Leonardo de Sousa 5 de outubro de 2012 at 14:40 #

      Olá Caio,

      A conexão 3G do Brasil é muito ruim, como o Instagram é um aplicativo de fotos e precisa fazer upload nem sempre você vai conseguir.

      Pois precisa de uma conexão estável para postar as suas fotos.

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      Abraços

  38. Flavia Rodrigues 5 de outubro de 2012 at 18:26 #

    Olá, tenho um galaxy y e mesmo sabendo de todos os bugs do instagram com o aparelho gostaria de tirar uma duvida. Fiz a ultima atualização do app e não aparece para mim o filtro de embasar e de auto brilho. Isso é da atualização mesmo ou é MAIS um bug? Obrigada.

    • Leonardo de Sousa 8 de outubro de 2012 at 14:41 #

      Olá Flávia,

      Acredito que com a nova atualização eles tiraram esse recurso para o seu aparelho.

      Abraços

  39. Larissa 5 de outubro de 2012 at 19:19 #

    O Instagram sempre funcionou bem no meu Galaxy Y, de vez em quando apareciam aquelas fotos no estilo “quebra-cabeça” mas de alguns dias pra cá, todas as fotos que eu tento postar ficam assim. Reinstalei o programa, reiniciei o celular, mas não sei o que está acontecendo! As fotos são tiradas com o celular, mas notei que fotos que eu tento passar em outros programas ou que são tiradas com outras câmeras também acontece o mesmo! Será que tem algo pra fazer ou só esperar a próxima atualização?

  40. Luana Di Lunna 5 de outubro de 2012 at 21:08 #

    O meu tablet é o GT – 8230 e a camera do instagram fica de cabeça para baixo, o que eu faço?

  41. amanda 7 de outubro de 2012 at 11:48 #

    eu tenho um galaxy s5302 e não aparece a foto :( baixa o app e tal, mas na hora de colocar a foto, não aparece a foto, fica preto. :(

  42. Natasha 7 de outubro de 2012 at 15:42 #

    Bom dia! Gostaria de saber como apagar as fotos tiradas com o instagram do tablet, e não da conta. Tirei várias fotos que não quero compartilhar e não quero deixá-las no tablet, mas como apagar? Aguardo resposta, obrigada.

    • Leonardo de Sousa 8 de outubro de 2012 at 14:38 #

      Olá Natasha,

      É só entrar na sua galeria de imagens e apagar as fotos que não quer que fique armazenadas.

      Abraços

  43. Lucas Spaniol 8 de outubro de 2012 at 14:45 #

    Olá! Tenho um Samsung Galaxy Tab 10.1, meu instagram funcionava 100%! Até queeeee,,, agora quando vou colocar efeito de desfoque, ele simplesmente trava e se fecha! Já desinstalei e reinstalei, desliguei o tab e reiniciei,,, já fiz o djaboa4!!! O que falta eu fazer??? Obrigado!

    • Leonardo de Sousa 8 de outubro de 2012 at 14:47 #

      Olá Lucas,

      Entre nas configurações > aplicativos > instagram e clique em excluir cache, depois reinicie o aparelho e veja se resolve.

      Abraços

      • Lucas Spaniol 8 de outubro de 2012 at 14:54 #

        Erro persiste!
        :/

      • Lucas Spaniol 8 de outubro de 2012 at 15:58 #

        kkkkkkkkkkkkkkk desisto!!! Já fucei em tudo!!! Nada de resolver esse instagram!!! Valeu pela ajuda! Abraço

  44. Rafaella 11 de outubro de 2012 at 3:26 #

    Olá, preciso muito de ajuda, eu já possuía uma conta no instagram, porém depois que eu desinstalei e instalei de novo, não consegui mais entrar, eu criei por outro celular e deu certo, mas agora toda vez que eu vou entrar, aparece que eu violei os termos de uso, porém se eu entro por outros celular ou pelo computador, não há problema nenhum, meu celular é o Samsung Galaxy Ace, e ele se atualiza sozinho, portanto não é esse o problema

    • Leonardo de Sousa 11 de outubro de 2012 at 18:42 #

      Olá Rafaella,

      Entre nas configurações > aplicativos > Instagram e selecione a opção excluir cache.

      Reinicie o aparelho e veja se continua aparecendo o erro.

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      Abraços

  45. Yvan 15 de outubro de 2012 at 1:13 #

    meu celular é um galaxy Ace e eu acabei de atualizar o IG pra utilizar o desfoque e as outras ferramentas novas.. mas elas não estão aparecendo de jeito nenhum! já desinstalei e instalei o aplicativo de novo e nadaa .. alguém pode me ajudar ?

    • Leonardo de Sousa 15 de outubro de 2012 at 19:56 #

      Olá Yvan,

      Procure se existe atualização para o seu Android, pois provavelmente esses efeitos não são compatíveis com o seu aparelho.

      Abraços

  46. Dany 16 de outubro de 2012 at 21:31 #

    O instagram abre normalmente , só que quando vai na hora de cortar a foto o programa trava e fala pra forçar fechamento , ja tentei baixar quase todas as versões tenho um tablet android 2.2 . E ja fuçei quase tudo ja limpei o cache e tudo , o que eu faço ?

    • Leonardo de Sousa 16 de outubro de 2012 at 21:36 #

      Olá Dany,

      Verifique se existem outros aplicativos abertos no seu Android, e depois reinicie o aparelho e veja se resolve.

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      Abraços

  47. Vania 22 de outubro de 2012 at 13:54 #

    Tenho um Samsung Galaxy Duos e baixei o instagram. Consigo usar normalmente até recortar a foto, aí quando chega no momento de escolher o filtro a tela fica preta, como se a imagem fosse um quadrado preto.. não consigo mudar isso. Já tentei publicar de qualquer jeito e ficou uma imagem preta.
    Já desinstalei e instalei de novo e continua mesma coisa.. já atualizei também e não muda. Me ajudem!

  48. Sara Oliveira 24 de outubro de 2012 at 1:06 #

    Boa noite,
    Tenho um Samsung ace, com a ultima versão do android, mas por alguma razao nao consigo ter todas as funcionalidades de edição, apenas me aparece a para remover a moldura e rodar a fotografia. Tenho amigas com telemoveis iguais que dispoem das restantes funcionalidades, assim como amigas com telemoveis inferiores, que também as têm, nomeadamente o gio.
    Gostava imenso de poder ter acesso as outras opções de edição, ja fiz o basico, como verificar se existe alguma actualização, e desinstalar e voltar a instalar.
    Será que me poderão ajudar? Por favor.
    Obrigada.

    • Leonardo de Sousa 26 de outubro de 2012 at 16:14 #

      Olá Sara,

      Verifique se você possui a mesma versão do Android nos aparelhos, pode ser que alguém tenha a versão mais atual do Android e que seja compatível com esses recursos.

      Abraços

      • Sara Oliveira 5 de novembro de 2012 at 1:05 #

        Todos têm a versão mais actual do android, fiz questão de actualizar e verificar isso.

        • Leonardo de Sousa 5 de novembro de 2012 at 13:10 #

          Olá Sara,

          Muito estranho isso, o jeito é esperar uma nova atualização para ver se corrige esse problema, infelizmente.

          Abraços

  49. Mharadyas 25 de outubro de 2012 at 12:46 #

    Olá gostaria de saber se o instagram roda no Lg L3 E400, comprei um e quando instalei apateceu uma mensagem dizendo que não era compatível,sendo que meu primo temum Lg de 2 chips e roda normalmente!

  50. Carla 28 de outubro de 2012 at 23:46 #

    Oi, eu tenho um lg l3 e400 e antes de eu colocar qualquer efeito no Instagram eu tenho que cortar a foto, por causa disso a qualidade da foto sempre fica baixa. Tem como eu não cortar a foto antes de usar um efeito?

    • Leonardo de Sousa 30 de outubro de 2012 at 11:15 #

      Olá Carla,

      Eu uso o Instagram no Android e não vi essa opção de cortar a foto, não é alguma efeito que está colocando que está cortando a foto ?

      Abraços

  51. Brunna 29 de outubro de 2012 at 21:54 #

    Olá, tenho um LG optimus l3 e nao estou conseguindo postar fotos nem no instagram nem no facebook pela minha wi-fi em casa, só pela internet da minha operadora. mas eu consigo entrar normalmente em qualquer pagina da internet pela wi-fi no celular (inclusive o facebook e instagram). menos postar fotos. o probelma é minha wi-fi ou alguma configuraçao no celular?

    • Leonardo de Sousa 30 de outubro de 2012 at 11:11 #

      Olá Brunna,

      Se está conseguindo postar pela rede 3G e não pelo wifi provavelmente é um problema com seu wireless mesmo.

      Já tentou reiniciar o seu roteador e modem para ver se resolve o problema ?

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      Abraços

  52. Claudia Freitas 30 de outubro de 2012 at 18:25 #

    eu tenho um LG E400 e ja instalei o instagram porem quando eu tento criar uma conta da erro , o que esta acontecendo ?

    • Leonardo de Sousa 31 de outubro de 2012 at 15:07 #

      Olá Claudia,

      Que erro aparece para você ?

      Tem como me enviar um print ?

      Abraços

  53. gecyane 1 de novembro de 2012 at 1:05 #

    eu tenho um celular samsung pockt, baixei o isntagram e quando vou editar passa. o fundo fica preto ou como quebra-cabeça. ja disistalei e istalei e nada :/

  54. Marcelo 5 de novembro de 2012 at 10:00 #

    Olá!
    Tenho um Galaxy SIII e o meu problema é que não consigo utilizar a Camera do Instagran. Para as postagens preciso utilizar a galeria, pois, ao utilizar a camera do aplicativo o sistema indica erro fechando o mesmo.

    • Leonardo de Sousa 5 de novembro de 2012 at 12:58 #

      Olá Marcelo,

      Já tentou limpar o cache ou reinstalar o aplicativo no Android ?

      Abraços

  55. may 6 de novembro de 2012 at 19:51 #

    apos realizar a atualizacao do software do meu ipod nao consigo publicar forosda biblioteca no instagram. olhei todos os posta do viaitamiga e nenhum dos procedimentos me ajudou, inclusive nao aparece nenhum “aplicativo que deseja ter acesso as minhas fotos” e nao aparece instagram nas configuracoes. como posso resolver esse problema? beijos

    • Leonardo de Sousa 7 de novembro de 2012 at 17:51 #

      Olá May,

      Você pode reinstalar o iOS 6 e verificar se resolve o problema.

      Abraços

  56. Stella 9 de novembro de 2012 at 15:27 #

    Olá…Tenho um Galaxy 5 e quando posto as fotos no face pelo instagram, elas saem bem pequenas, não achei qlq recurso pra isso, alguém pode me ajudar?

    • Leonardo de Sousa 12 de novembro de 2012 at 17:24 #

      Olá Stella,

      Tente reinstalar o aplicativo para ver se resolve seu problema.

      Abraços

  57. Dominique 13 de novembro de 2012 at 14:06 #

    Olá, meu celular é o galaxy Y. Já fiz de tudo e as fts continuam pretas. Alguém pode me ajudar?

    • Leonardo de Sousa 16 de novembro de 2012 at 15:10 #

      Olá Dominique,

      Isso realmente é um problema generalizado que está acontecendo com alguns modelos de Android, o jeito é esperar uma atualização que resolva o problema.

      Abraços

  58. Milena 15 de novembro de 2012 at 3:53 #

    Olá tenho um Galaxy pocket Duos, comprei esse aparelho justamente por causa do Instagram e depois fui ver q não é compativel, ja fiz de tudo , mas a foto fica preta, eu queria saber se tem como atualizar a versão do Android no caso o meu é 2.3 tem como mudar pra tipo 3.0?

    • Leonardo de Sousa 16 de novembro de 2012 at 15:08 #

      Olá Milena,

      Isso realmente é um problema generalizado que está acontecendo com alguns modelos de Android, o jeito é esperar uma atualização que resolva o problema.

      Abraços

  59. Michelle 16 de novembro de 2012 at 9:47 #

    Tenho um Sansung Galaxy Duos, estava usando perfeitamente o instagram, porém agora as fotos não estão indo para o album, apenas para a linha do tempo, e na configuraçao do instagram não tem outra opção apenas “publicar na linha do tempo”. O que eu faço?

  60. matheus soares 16 de novembro de 2012 at 15:52 #

    tenho um samsung galaxy mini;e quando eu tentei tirar uma foto a camera deu erro menssage handle por favor me ajude o que eu faço????

    • Leonardo de Sousa 19 de novembro de 2012 at 4:34 #

      Olá Matheus,

      Reinicie o aparelho e tente reinstalar o aplicativo novamente.

      Abraços

  61. Carolina 17 de novembro de 2012 at 22:15 #

    Olá, eu tenho um LG Optimus Black Modelo P970h e instalei o instagram, mas quando vou criar uma conta aparece uma mensagem que diz apenas “erro“ e mais nada, já fiz tudo e nada funciona, por favor me ajudem!

    • Leonardo de Sousa 19 de novembro de 2012 at 4:27 #

      Olá Carolina,

      Me parece que o Instagram está passando por instabilidades esses dias, por tem bastante pessoas reclamando do aplicativo.

      O que aconselho é reinstalar o aplicativo, e ver se existe atualização na App Store, caso não resolve espera mais um pouco para ver se normaliza tudo.

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      Abraços

  62. matheus soares 18 de novembro de 2012 at 2:31 #

    tenho um galaxy mini e a camera deu erro e nao sei como fazer para voltar o normal me ajudem por favor…

  63. Joao Gaia 18 de novembro de 2012 at 12:00 #

    Olá. tenho uma galaxy ace, utilizo a internet aqui de casa mesmo e uso todos os aplicativos; só que quando eu vou cadastrar no instagram, ele carrega meus dados do facebook só que não consegue cadastrar, fala que é um problema com a internet. Não conseguir resolver, espero que me ajudem. Muito obrigado.

    • Leonardo de Sousa 19 de novembro de 2012 at 4:25 #

      Olá João,

      Me parece que o Instagram está passando por instabilidades esses dias, por tem bastante pessoas reclamando do aplicativo.

      O que aconselho é reinstalar o aplicativo, e ver se existe atualização na Play Store, caso não resolve espera mais um pouco para ver se normaliza tudo.

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      Abraços

      • Meury 26 de novembro de 2012 at 16:29 #

        O meu está com o mesmo problema de cadatro no Instagram, mas o meu aparelho é um Galaxy Y Duos. O meu amigos que já possuem o aplicativo entram pelo meu , só que não consigo criar uma conta no meu celular e usá-la. Já usei todos os meus e-mails disponíveis e diz que minha conta foi desabilitada, sendo que acabo de criar a conta.

        Me ajudem, por favor !!

        • Leonardo de Sousa 30 de novembro de 2012 at 11:50 #

          Olá Meury,

          Você já tentou criar no aparelho dos seus amigos e depois tentar logar no seu, só para ver se dá certo?

          Abraços

  64. matheus soares 18 de novembro de 2012 at 15:26 #

    tenho um galaxy mini e a camera deu erro e não sei como fazer para voltar o normal me ajudem

    • Leonardo de Sousa 19 de novembro de 2012 at 4:24 #

      Olá Matheus,

      Já tentou reiniciar o aparelho para ver se resolve o problema ?

      Abraços

      • matheus soares 21 de novembro de 2012 at 23:31 #

        eu ja reiniciei mas continua.
        mas eu tenho que baixar o estagran e isso???

      • matheus soares 21 de novembro de 2012 at 23:34 #

        erro pecistente…..eu tenho que baixar intagran
        ????

      • matheus soares 22 de novembro de 2012 at 21:25 #

        cara eu não sei o que fasso ja baixei tudo mais não dar geito

        • Leonardo de Sousa 30 de novembro de 2012 at 12:23 #

          Olá Matheus,

          Se já fez de tudo e não conseguiu resolver o jeito é esperar uma atualização do aplicativo que corrija o problema.

          Abraços

      • matheus soares 30 de novembro de 2012 at 12:17 #

        cara o que eu fasso???? poxa não conssigo

        • matheus soares 1 de dezembro de 2012 at 15:34 #

          valew amigo…. certo vó esperar…. mais amigo caso pode ser algum fio ligado a camera isso e possivel?????

  65. Rose 21 de novembro de 2012 at 2:18 #

    Tenho um galaxy pocket duos, não consigo postar fotos no instagram tbm, aparece apenas um quadro negro, ja reinstalei várias vezes mas não adiantouu ;/

    • Leonardo de Sousa 30 de novembro de 2012 at 12:30 #

      Olá Rose,

      Esse é um problema que está acontecendo com usuários de Android, o jeito é esperar uma atualização do aplicativo que resolva o problema.

      Abraços

  66. Sophia Oliveira 24 de novembro de 2012 at 13:20 #

    Olá… Tenho um Motorola Defy 2.2 e, quando não posto a foto, em meu álbum não dá para excluí-la. O que está acontecendo?

    • Leonardo de Sousa 30 de novembro de 2012 at 12:23 #

      Olá Sophia,

      Não entendi muito bem a sua pergunta, pode me dar mais detalhes?

      Abraços

  67. Julia 24 de novembro de 2012 at 19:54 #

    Tenho um littlebook, com android 2.2, ja consegui instalar o instagram no aparelho, mas quando vou criar uma conta da erro. E não da para especificar qual é o erro.. Me ajudaaaaa

    • Leonardo de Sousa 30 de novembro de 2012 at 12:16 #

      Olá Julia,

      Verifique a sua conexão com a internet, está tentando criar a conta de uma rede wifi ou 3G?

      Abraços

  68. Agnes 29 de novembro de 2012 at 2:15 #

    O meu é o galaxy pocket e sempre que e tiro uma foto ela saí torta e ñ tem as opções de embaçar e etc…e eu jádesistalei e instalei

  69. Ketelin 1 de dezembro de 2012 at 1:07 #

    Olá, possuo o Samsung Galaxy pocket duos, e gostaria de pedir ajuda, pois após tirar fotos pelo aplicativo instagram a imagem fica toda preta, e permanece preta após postada nas redes sociais… o que devo fazer para solucionar esse problema? desde já obrigada!

  70. Fernanda 3 de dezembro de 2012 at 16:45 #

    tenho uma galax y ace duos, ja varias instruções neste site porem nao deu certo, voce poderia me esclarecer se meu aparelho pode ou nao usar o instagram?

  71. giulia 5 de dezembro de 2012 at 1:00 #

    Meu tablet com android 2.3 , quando abro o Instagram ele trava TODINHO , já tentei desistanlar e instalar dnv mais nn adiantou não sei oq façoo

    • Leonardo de Sousa 6 de dezembro de 2012 at 14:30 #

      Olá Giulia,

      Verifique se existem outros aplicativos abertos no tablet, isso pode estar ocupando memória e por isso o aplicativo trava.

      Feche todos os aplicativos, reinicie o aparelho e veja se resolve.

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      Abraços

  72. Maria Gouveia 5 de dezembro de 2012 at 1:32 #

    Tenho o Samsung Pocket, entro no Instagram, vejo as fotos que tinha postado antes ( com um Android da LG ), vejo as fotos dos meus amigos, mas quando vou postar pelo meu pocket, a foto fica toda preta… :(

    Minha amiga tem o Samsung Galaxy Y e não teve problemas… Não sei mais o que fazer. Será que vão resolver esses problemas? Help Me!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    • Leonardo de Sousa 6 de dezembro de 2012 at 14:22 #

      Olá Maria,

      Realmente não sei te dizer quando vão resolver, está acontecendo com muitos usuários esse problema, o jeito é esperar uma atualização do Instagram.

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      Abraços

  73. Dk 5 de dezembro de 2012 at 23:10 #

    Meu problema é que as pessoas curtem as minhas fotos,só que não está aparecendo em baixo das fotos. o que sera que esta ocorrendo? ajuda please

    • Leonardo de Sousa 6 de dezembro de 2012 at 14:15 #

      Olá DK,

      Já tentou relogar com a sua conta, ou reinstalar o aplicativo e ver se funciona?

      Abraços

  74. Sara 7 de dezembro de 2012 at 19:46 #

    Oi, eu acabei de baixar o aplicativo no meu celular, na hora de escolher o filtro não aparece imagem nenhuma, fica tudo cinza. Você sabe como eu posso resolver?

    • Leonardo de Sousa 11 de dezembro de 2012 at 16:50 #

      Olá Sara,

      Isso é um problema generalizado, se já fez todos os passos o jeito é esperar uma atualização que resolva.

      Abraços

  75. Ale Cardoso 10 de janeiro de 2013 at 13:49 #

    Olá , meu celular é o Galaxy Ace. Quando eu vou compartilhar a foto que postei no face , compartilha normal , mas no meu face nao aparece no mural pra todos verem , aparece que a foto esta bloqueada ! ja fiz de tuudo , mas nao resoolve , por favor , me ajudeem ! :/

    • Leonardo de Sousa 29 de janeiro de 2013 at 9:55 #

      Olá Ale,

      Você provavelmente configurou essa foto como privada, entre nas configurações do Instagram > Perfil e verifique se suas fotos estão como privadas.

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      Abraços

  76. Gabriela 11 de janeiro de 2013 at 13:07 #

    Ola o meu problema com o instagram é que quando tiro a foto fica tudo preto, e se posto fica td preto tbm. queria mt a ajuda de vcs pra arrumar, o meu é o Galaxy Ch@t. Obrigada

  77. rafael 16 de janeiro de 2013 at 15:17 #

    tenho um s3 e qndo vou seguie alguem ele para e encerra. ja deletei e instalei novamenta e continua a mesma coisa .nas outras funçoes roda normal

    • Leonardo de Sousa 29 de janeiro de 2013 at 9:34 #

      Olá Rafael,

      Primeiramente verifique se existe atualização do Instagram.

      Depois vá em configurações > aplicativos > Instagram e clique em Excluir Cache e veja se resolve seu problema.

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      Abraços

  78. neto 19 de janeiro de 2013 at 2:13 #

    você sabe me informa se o pessoal do instagram vão solucionar esse problema!!! o Meu e samsung galaxy pocket duos e quando eu vai carregar a foto para por o filtro fica uma tela toda preta até aparece “carregando” mais e muito rápido e mesmo assim a foto não aparece!!!! se você poder mesmo ajudar eu agradeço mesmo!!! já fiz de tudo agora eu só estou esperando um solução para mim poder usa o aplicatvo!!! Não só eu mais como muitas pessoas que possuem o mesmo aparelho que o meu!!!! desde já Obrigado!!

    E se você poder me dar um site que da para falar com o pessoal do instagram,eu agradeço!!!

  79. amanda 20 de janeiro de 2013 at 18:28 #

    oi tenho um galaxy ace de versão android 2.3.6,baixei o instagram eele funciona normalmente mais não tenho as opções de desfoque e brilho no meu instagram só tenho a opção de moldura e de gira a foto,mas vi que outras pessoas que tem o mesmo celular que o meu tem todas as opções completas, o quue tem de errado com o meu celular? eu ja desliguei já instalei e desinstalei o aplicativo e continua a mesma coisa, me ajudaa! obg!

    • Leonardo de Sousa 29 de janeiro de 2013 at 9:16 #

      Olá Amanda,

      Provavelmente é a versão do seu Android, atualize e veja se resolve seu problema.

      Abraços

  80. amanda 20 de janeiro de 2013 at 18:35 #

    a outra pergunta no celular tem a opção atualização de sistema será q se eu fizer essa atualização e depois instalar meu instagram novamente ele ira ficar completo?

    • Leonardo de Sousa 29 de janeiro de 2013 at 9:16 #

      Olá Amanda,

      Provavelmente sim, as atualizações corrigem diversos bugs e configurações do sistema, se existe atualização então faça e veja se resolve seu problema.

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  81. sammara valente 21 de janeiro de 2013 at 21:59 #

    Olá o meu android é o GALAXY POCKET DUOS GT-S5302B a imagem fica preta e ja desinstalei e instalei umas 5 vezes e nada se resolve,agora mesmo estou instalando novamente.Na hora de instalar,vi que a última atualização do instagram foi no dia 11/01/2013 ,até agora não vi ninguém reclamar dele (inclusive eu tenho uma amiga que tem o mesmo celular que o meu e no dela n da erro).
    Estou desesperada (sou viciada,hehe),e esperando por uma nova atualização do app,mas se você puder me ajudar agradeço,pois não vi até agora ninguém falando desse problema no modelo do meu aparelho!
    Obrigada.

  82. michele 22 de janeiro de 2013 at 2:03 #

    olá eu tinha o instagram no meu galaxy 5, porém exclui tudo pois troquei o cartão sd só que agora eu nao consigo mais baixar, quando eu clica em aceitar e tranferir ele vai parece q esta baixando e some ou dá erro.

    • Leonardo de Sousa 29 de janeiro de 2013 at 9:10 #

      Olá Michele,

      Vá em configurações > aplicativos > Play Store e clique em Excluir Cache.

      Reinicie o aparelho e depois tente instalar o Instagram novamente.

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  83. Fleura 22 de janeiro de 2013 at 12:39 #

    li os diversos casos de problemas com o instagram e vamos ver se voces podem me ajudar, o meu é um LG PRADA, carrega os feeds funciona quase tudo perfeitamente, porem nunca consegui postar fotos, a mesnsagem que da é de falha, ja desistalei o pragrama, mudei lá a tal opção de camera avancada mas nao funcionou HELP!!!!!

    • Leonardo de Sousa 29 de janeiro de 2013 at 9:07 #

      Olá Fleura,

      Você está tentando postar essas fotos de uma rede 3G ou wireless?

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  84. Clenio Domingos 23 de janeiro de 2013 at 5:05 #

    eu fiz uma conta no instagram, i tive qe excluila agr estou tentando fazer no msm aparelho, e esta aparecendo isso, “too many users have been registred on this device”, sera qe ce pode mi ajuda a resolver esse pro ?

    • Leonardo de Sousa 29 de janeiro de 2013 at 9:06 #

      Entre nas configurações > aplicativos > instagram e clique na opção Excluir Cache.

      Depois tente criar a conta novamente.

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  85. Clenio Domingos 23 de janeiro de 2013 at 5:13 #

    eu fiz uma conta no instagram, i tive qe excluila agr estou tentando fazer outra conta no msm aparelho, e esta aparecendo isso, “too many users have been registred on this device”, sera qe ce pode mi ajuda a resolver esse pro ?

    • Leonardo de Sousa 29 de janeiro de 2013 at 9:06 #

      Olá Clenio,

      Entre nas configurações > aplicativos > instagram e clique na opção Excluir Cache.

      Depois tente criar a conta novamente.

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      Abraços

      • nayronn 30 de junho de 2013 at 2:10 #

        No meu celula xt317 nao deu certo eu exclui o cache e tentei fazer uma nova conta mas nao deu certo sempre aparece que eu violei os termos preciso de uma conta mas nao dou conta de fazer vc pode me ajuda por favor

        • Leonardo de Sousa 30 de julho de 2013 at 2:51 #

          Olá Nayronn,

          Sugiro que acesse o fórum do Instagram e procure informação por que bloquearam a sua conta.

          Tente criar a conta ou logar em outro aparelho e depois tente no seu novamente.

          Abraços

  86. Isabella 28 de janeiro de 2013 at 23:58 #

    Olá! Eu tenho um LG Optimus L5 E612 e nele o Instagram possui apenas UMA opção de moldura. Quando seleciono o filtro “Mayfair”, tenho a opção de colocar a moldura simples e preta, nada mais.
    O sistema operacional é o Android 4.0… Já desinstalei e reinstalei, já procurei por atualizações, baixei aplicativos avulsos para adicionar moldura, mas nada com as molduras originais do Instagram :/ Podem me ajudar?

  87. Fabricio 29 de janeiro de 2013 at 3:56 #

    Sabe se é possível compartilhar as fotos do Instagram como públicas? É que ele está publicando apenas para amigos, e eu queria como público ou com compartilhamento para Amigo de Amigos, mas ao que parece tenho que alterar foto por foto depois de postada no Facebook. Sabe se isso tem alguma “solução”? Pode mudar com quem compartilhamos as fotos?

    Grato desde já! :D

    • Leonardo de Sousa 29 de janeiro de 2013 at 8:47 #

      Olá Fabricio,

      Desvincule sua conta do Facebook do Instagram e quando for configurar novamente o seu perfil do Facebook coloque na opção publico ao invés de só amigos, você provavelmente escolheu essa opção.

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      Abraços

  88. Hebert Henrique 16 de junho de 2013 at 1:32 #

    Olá, eu baixei o aplicativo do INSTAGRAM. Quando abro o aplicativo aparece uma mensagem: “infelizmente o sistema de arquivos desse dispositivo está comunicando problema.”.. E daí sai do aplicativo! Já desinstalei e instalei 6 vezes! Mas continua assim! me ajudaaa por favor? Quero mt ter instagram! ;)

    • Leonardo de Sousa 30 de julho de 2013 at 2:54 #

      Olá Hebert,

      Aconselho verificar se existe atualização para o seu aparelho, caso não houver faça a restauração e veja se volta ao normal a instalação do Instagram.

      Abraços

  89. nayronn 29 de junho de 2013 at 20:22 #

    Olá, preciso muito de ajuda, eu já possuía uma conta no instagram, porém depois que eu desinstalei e instalei de novo, não consegui mais entrar, eu criei por outro celular e deu certo, mas agora toda vez que eu vou entrar, aparece que eu violei os termos de uso, .. e eu ja limpei o cache e nada de resolver me ajude por favor. Obrigado.

    • Leonardo de Sousa 30 de julho de 2013 at 2:52 #

      Olá Nayronn,

      Sugiro que acesse o fórum do Instagram e procure informação por que bloquearam a sua conta.

      Tente criar a conta ou logar em outro aparelho e depois tente no seu novamente.

      Abraços

  90. nayronn 29 de junho de 2013 at 22:53 #

    Tem outra maneira de me ajuda sem ser a de limpa cache. ?? Precio ter um conta. :(

    • Leonardo de Sousa 30 de julho de 2013 at 2:52 #

      Olá Nayronn,

      Sugiro que acesse o fórum do Instagram e procure informação por que bloquearam a sua conta.

      Tente criar a conta ou logar em outro aparelho e depois tente no seu novamente.

      Abraços

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