arrow341 Comentários
  1. lucas
    mai 31 - 0:58

    aki num funcionou ñ

    • Leonardo de Sousa
      mai 31 - 13:00

      Olá Lucas,

      O que não funcionou, seja mais especifico para que possamos te ajudar.

      Abraços

      • Luan Henrique
        set 21 - 1:51

        Antes meu instagram carregava, ai me pacote de interne acabou, renovei o pacote, a ao abrir o instagram, não queria carrega o feed, obs: todas as redes carregavam menos a do instagram.

        • Leonardo de Sousa
          set 24 - 20:29

          Olá Luan,

          Redefina os ajustes de rede do seu aparelho e veja se consegue resolver seu problema.

          Já curtiu nossa Fan Page?

          Abraços

      • wilham
        out 27 - 0:19

        Toda veis que tento entra no meu facebook, ele so a paresie alguns item do facebook

      • Rani
        nov 06 - 13:38

        Olá baixei o instagram no iPhone 3GS mas n faz o cadastra aparece essa msg.
        Sorri,se couldnt registre YouTube please confirm You have internet connection André try again a moment

        • Rani
          nov 06 - 13:40

          A msg saiu errada n e bem isso escrevi,mas e como se pudesse me conectar por causa da internt mas isso e inviável

    • thiago
      jun 15 - 18:40

      olá leonardo!

      o meu problema é o seguinte eu posto a foto no instagran e ela nao aparece no meu mural como se eu tivesse acabado de adc a foto! ela ja vai direto pro album do instagran!
      quando eu vou no compartilhamento > facebook opcções > destino da foto = Postas no Mural (padrão) da uma mensagem assim :Nenhuma página do facebook gerenciavel foi encontrada .

      como faço pra resolver este problema?

      obrigado

    • Jotac92
      ago 19 - 11:18

      Olá Leonardo … O meu instagram Ta com o seguinte problema ! Eu Nao consigo entrar , e quando alguém Me segui ou curti minhas fotos . Aparece na minha tela principal do meu iPhone

      • Leonardo de Sousa
        ago 20 - 15:09

        Olá Jota,

        Já tentou reinstalar o Instagram, isso pode resolver o seu problema.

        Abraços..

  2. lucas
    jun 01 - 17:04

    to add foto no instagram, porem continua indo pro album do face, mas ñ aparece como att no meu mural. somente fica visivel quem olha minha linha do tempo. eh ruim vc att uma foto e a msm ñ aparecer como att para as pessoas. tenho q curtir minha propria foto ou fazer um comentario para q ela possa aparecer para as demais pessoas, sendo q isso eh mt palha.

    fiz o tutorial acima e msm assim continua a msm coisa

  3. [...] Se o seus problemas forem com a postagens de fotos no Facebook, confira esse artigo: como solucionar problemas com o instagram parte 1. [...]

  4. Thiago''
    jun 06 - 14:58

    Vou postar fotos no instagram mais da erro a foto fica toda cortada e nunca posta!

    • Leonardo de Sousa
      jun 06 - 21:00

      Olá Thiago,

      Pode me dar mais detalhes, qual a versão do Instagram, está usando iPhone ou outro tipo de Smartphone ?

      No aguardo

      Abraços

      • Cristina
        ago 13 - 11:18

        Olá!!! O meu tb está dando esse mesmo problema!!! O meu celular eh um Samsung Galaxy Ace, o Instagran e a versão mais nova, acredito! o que eu faço??

        • Leonardo de Sousa
          ago 13 - 14:50

          Olá Cristina,

          Qual é o problema que está acontecendo com o seu Instagram ?

          Abraços

          • Ronaldo Maciel
            set 14 - 1:36

            Quando eu edito a foto, ela fica toda cortada.. tipow toda distorcida

          • Leonardo de Sousa
            set 17 - 6:39

            Olá Ronaldo,

            Dá uma olhada nesse tutorial e veja se resolve seu problema, acesse: http://visitaamiga.com.br/blog/2012/07/como-solucionar-problemas-do-instagram-no-android-parte-2/

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            Abraços

          • júlia
            jan 23 - 17:19

            olha quando eu vou postar uma foto ela sempre da falha e ja vem acontecendo a algum tempo o que eu devo fazer?

          • Leonardo de Sousa
            jan 29 - 9:01

            Olá Júlia,

            Está postando essa foto de uma rede 3G ou wireless?

            A conexão 3G é muito estável e o Instagram precisa de uma rede boa para poder postar as fotos.

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            Abraços

    • daniella
      out 03 - 15:45

      Atualizei o meu Iphone para o iOs 6, depois que fiz isso meu instagram nao posta mais fotos, consigo comentar, curtir, seguir e etc…mais na hora de postar só dá erro…quero muito resolver esse probleme, ja fiz tudo oq esta ai, ateh redefini meus ajustes e não deu certo.

  5. Gabriela
    jun 07 - 4:57

    Muito obrigada (: Eu estava exatamente com esse problema e graças a você consegui consertar hahahaha , já estava me descabelando :D

  6. bianca
    jun 08 - 2:26

    Ola. meu problema e o mesmo que o do tiago!! assim que posto a foto ela aparece toda cortada. estilo quebra cabeca!!!! nao sei como resolver! ja instalei varias vezes e nao muda! meu celular e samsung y young

    • Leonardo de Sousa
      jun 08 - 19:01

      Olá Bianca,

      Pelo que notei é um problema no Instagram para Android, por que não recebi comentários desse problema no iPhone.

      Você tem que esperar uma atualização do aplicativo para ver se eles corrigem esse erro.

      Segue a gente no Twitter @visitaamiga e curta nossa Fan Page http://facebook.com/visitaamiga postamos dicas e tutoriais novos todos os dias.

      Abraços

  7. Natália
    jun 09 - 14:36

    Olá! Eu tenho um Galaxy Y, baixei o aplicativo, aparentemente tá tudo beleza, mas toda foto que eu posto dá erro. Fica toda em quadradinho, cortada, alguém sabe me explicar como solucionar isso?? Obrigada!!!

    • Natália
      jun 09 - 14:38

      O meu é o mesmo aparelho da Bianca. Será que não tem soluçãoo? Cry :(

    • Olá Natália,

      Pelo que tenho visto isso é um problema do Instagram no Android, tem que esperar alguma atualização do aplicativo, no momento todos estão reclamando sem solução.

      Abraços.

  8. Raquel Périssé
    jun 09 - 17:32

    Ola amigo, estou com o mesmo problema só que no final do envio alem de dar o erro aparece a seguinte mensagem dizendo que o não existe pagina gerenciada do face para o insta o meu é o iphone 3 g….aguardo seu contato para que possa tentar me ajudar.

    • Olá Raquel,

      Você já fez o nosso tutorial desconectando e conectando a conta do Facebook ?

      Se puder enviar um print com o erro que aparece para eu poder analisar.

      No aguardo

      Abraços

  9. José
    jun 10 - 2:09

    oi não consigo acessar mais a conta. não lembro do usuario e senha, já tentei redefini senha mais fala q o meu email não esta cadastrado. sei exatamente que eu cadastrei com o mesmo email. que tento redefir a senha.

  10. Pedro Camargo
    jun 11 - 21:44

    amigo, não estou mais conseguindo enviar novas fotos pelo meu galaxy tab 10.1. Esse bug surgiu de uma hora pra outra. Já apaguei toda a memória cache e liberei ram do sistema mas nada acontece. Toda vez que aperto o botão da câmera pra enviar uma nova foto ele sai…sabe o que pode Ser?
    Abs

    • Leonardo de Sousa
      jun 12 - 14:36

      Olá Pedro,

      Isso pode ser um bug do próprio aplicativo, tente reinstalar o Instagram ou ver se existe alguma atualização no Google Play

      Nos conte se deu certo.

      Abraços

  11. Paula
    jun 13 - 13:51

    Olá, eu queria saber o por que das fotos sairem cortadas quando é p postar. Eu boto de um jeito, e sai de outro jeito, tooda cortada. Como faz? por favor, me ajuda. beeijos;)

    • Leonardo de Sousa
      jun 13 - 13:56

      Bom dia Paula,

      Você usa iPhone, tem como me enviar um print da tela para eu ver como está a foto ?

      Envia no meu email leonardo@visitaamiga.com.br que eu te ajudo

      Abraços

      • Paula
        jun 13 - 14:17

        Não é iphone não, mas espera só um pouquinhoo, vou mandar p teu email. ta? paciencia aí. haha

        • Leonardo de Sousa
          jun 13 - 14:20

          Tá ok…

          Estou aguardando

          Abraços

          • Paula
            jun 13 - 14:30

            ja mandei a foto,

          • Leonardo de Sousa
            jun 13 - 15:01

            Oi Paula,

            Isso é um bug do aplicativo, tem muitas pessoas que estão reclamando que isso está acontecendo.

            Verifique se existe alguma atualização do Instagram, ou reinstale o aplicativo novamente que pode resolver.

            Nos diga se funcionou.

            Abraços

  12. Talita
    jun 14 - 18:14

    Olá, desde segunda feira eu ando tendo problemas com o instagram. A foto que eu quero posta nunca carrega, e vamos supor, hoje é quinta e da 00h eu consigo posta somente uma foto. Ai na sexta feira já não dá mais….poderiam me ajudar, por favor? Obrigada.

    • Leonardo de Sousa
      jun 14 - 19:23

      Olá Talita,

      Verifique se existe alguma atualização do Instagram na App Store, ou tente reinstalar o aplicativo novamente.

      Me conte se funcionou.

      Abraços

  13. Lidiane
    jun 14 - 19:46

    Eu baixei o aplicativo do instagram no meu samsung galaxy y android pelo play store hoje, e ao postar a primeira foto deu tudo certo, eu editei e tal, e a foto carregou e foi enviada com sucesso. Só um detalhe que eu achei estranho foi: o meu namorado baixou tbm no samsung galaxy 5 android dele e tem todas as ferramentas, o desfoque, moldura, girar a foto. Só que no meu as únicas ferramentas que tem em cima da telinha é a moldura e o modo girar a foto.

    Só que depois da primeira foto enviada, as outras que eu tento postar saem cortadas, desconfiguradas, eu já desinstalei, instalei de novo, mas não adianta, as fotos saem todas desconfiguradas e eu não sei o que fazer! Me ajuda, por favor!

    • Leonardo de Sousa
      jun 14 - 20:43

      Olá Lidiane,

      Várias pessoas estão reclamando do mesmo problema que você. Aparentemente o Instagram para Android está dando muitos problemas.

      O jeito é verificar se existe alguma atualização do aplicativo, ou atualização do Android para ver se corrige esse problema.

      Verifique essas informações e me diga se funcionou

      Abraços

  14. Paulo
    jun 17 - 16:37

    Eu baixei o Instagram pro meu iphone 4s, eu envio uma foto e ele carrega mas depois dá erro. o que eu faço? já apaguei o aplicativo e baixei novamente, já desliguei e liguei.

  15. Emanuelle Vieira
    jun 18 - 17:32

    Estou conectado a internet, e esta sempre essa “não foi possível carregar o feed instagram”.
    Por que?

    • admin
      jun 19 - 0:40

      Olá Emanuelle,

      Verifique se existe alguma atualização do aplicativo, ou tente reinstalar o Instagram novamente.

      Aproveita e curte nossa Fan Page no Facebook http://facebook.com/visitaamiga e receba nossas dicas todos os dias ..!

      Abraços

  16. gabrielle
    jun 21 - 2:36

    As minhas fotos não aparecem no mural do facebook, apenas no album instagran, ja fiz o procedimento do post, mas não adiantou nada, continua não aparecendo.

    • Leonardo de Sousa
      jun 25 - 15:20

      Olá Gabrielle,

      Elas aparecem para os seus amigos ?

      Elas não vão mais aparecer mais no Feed principal de noticias, apenas na sua timeline e no mural dos seus amigos.

      É esse o seu caso, fico no aguardo ?

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      Abraços

  17. Alison Sodré
    jun 26 - 12:10

    Olá , segui seus passou nao conseguir.. aparece so no meu album instagram e no meu mural nao aparece !!!

    • Leonardo de Sousa
      jun 26 - 15:33

      Olá Alison,

      Ontem saiu uma atualização do Instagram, faça a atualização e veja se resolve o seu problema.

      Abraços

  18. Bruna
    jun 28 - 19:56

    Oi, instalei o instagram essa semana, ele funciona normalmente, tiro a foto, uso a ferramenta que desejo, e quando salvo a foto ela fica toda deformada, com vários quadradinhos, horrível. Existe alguma solução? Obrigado.

    • Olá Bruna,

      Você usa Android ?

      Existem vários usuários com o mesmo problema que o seu. Procure alguma atualização do aplicativo na Play Store e veja se funciona.

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      Abraços

  19. Izabela
    jun 30 - 14:52

    Oi, nao consigo entrar no instagram.
    Eu digito o email e a senha e fala pra eu ver minha conexao de internet (que esta normal, pois consigo entrar em qualquer site!!!) O que eu faço?
    Obrigada!!

    • Olá Izabela,

      Tente reiniciar o seu aparelho, ou redefinir os ajustes de rede, e veja se volta a funcionar o seu Instagram.

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      Abraços

  20. Barbara
    jun 30 - 15:08

    Olá,

    Gostaria muito da sua ajuda meu istagram parou de funcionar, nao carrega mais, e nao e nada com a internet pois outras sites abrem, vc pode me ajudar pois nao quero criar outro para nao perder meus seguidores e fotos o que e como posso fazer?

    Obrigada

    Barbara

    • Olá Barbara,

      Verifique se existe alguma atualização do aplicativo na App Store, ou tente remover e instalar o seu aplicativo novamente.

      Me avisa se funcionou.

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      Abraços

      • Jullye
        out 17 - 20:52

        O meu deu o mesmo erro fiz tudo isso mais continua nao dando!

  21. Bruna
    jul 05 - 19:55

    Olá. Também estou com o problema das fotos saírem em quadrados, como num quebra-cabeça. Que bom ter achado esse site, achei que só eu estava com esse problema. E, geralmente, isso está acontecendo quando eu escolho fotos da Galeria de Fotos (tipo, as fotos que baixei pela internet ou as que passei do pc para o celular). Com as fotos da câmera mesmo, só aconteceu 2 vezes. Espero que eles arrumem esse bug logo, já que tem tanta atualização do aplicativo todo mês.

    • Leonardo de Sousa
      jul 08 - 21:57

      Olá Bruna,

      É tem muita gente reclamando mesmo, o jeito é esperar alguma atualização do Instagram.

      E sempre que tiver dúvida pode nos perguntar, que te ajudaremos.

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      Abraços

  22. Manuelle
    jul 06 - 4:55

    Olá ,
    Baixei o instagram no meu iphone e logo depois tentei postar uma foto , mas a foto só carregou e logo depois deu erro !
    Você pode mim ajudar ?

    • Leonardo de Sousa
      jul 08 - 21:59

      Olá Manuelle,

      Você fez as conexões com o Twitter e o Facebook ?

      Tem como me enviar um print do erro que está aparecendo ?

      No aguardo

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      Abraços

  23. patricia
    jul 06 - 5:20

    olha o meu instagram não aparece o tilt shit (a gotinha,para desfocar) e nem pra colorir altomatico… já instalei trocentas vezes , fiz de tudo e não teve jeito nenhum, não sei mais o que faço… só aparece a opção girar e moldura e os efeitos,mas o restante nada… meeee ajudaaaaaaaaaa :(((((

    • Leonardo de Sousa
      jul 08 - 22:00

      Olá Patricia,

      Está usando iPhone ou Android, provavelmente a versão do Instagram não é compativel com o seu aparelho.

      Me fale com aparelho você usa.

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      Abraços

      • patricia
        jul 26 - 6:56

        o meu celular é android (galaxy y duos) , me ajuda a encontrar uma soluçao…. consigo postar foto normal., o problema é o que te informei. bjs

        • Olá Patricia,

          Qual é o problema, me perdi nos comentários.

          No aguardo

          Abraços

          • patricia
            ago 30 - 23:21

            olha o meu instagram não aparece o tilt shit (a gotinha,para desfocar) e nem pra colorir altomatico… já instalei trocentas vezes , fiz de tudo e não teve jeito nenhum, não sei mais o que faço… só aparece a opção girar e moldura e os efeitos,mas o restante nada… meeee ajudaaaaaaaaaa (((( o meu celular é um galaxy y duos

          • Leonardo de Sousa
            ago 31 - 20:22

            Olá Patricia,

            Se não está aparecendo esses efeitos é por que não são compatíveos com o seu aparelho.

            Você já viu alguém com o mesmo modelo que o seu que tem esses efeitos ?

            Abraços

  24. Bruna
    jul 09 - 12:38

    Olá eu uso instagram há um tempo pelo iphone e agora veio um aviso dizendo que eu não posso mais seguir ninguém eu segui muita gente e pensei que tinha chegado no limite ai eu parei de seguir muita gente e quando eu tento seguir alguém ainda sim aparece um aviso dizendo que não posso seguir mais ninguém há alguma solução pra isso?

    • Leonardo de Sousa
      jul 10 - 20:18

      Olá Bruna,

      Eu não sabia que tinha um numero limitado de seguidores no Instagram.

      Tente desconectar a sua conta e conectar novamente e veja se funciona, muito estranho isso ai .

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      Abraços

      • Daliana
        jul 28 - 21:22

        Olá.. estou com o mesmo problema da Bruna. Não consigo mais seguir ninguém. Aparece a seguinte mensagem -“Erro: você não pode mais seguir ninguém!! O que faço para solucionar? Já atuazalizei o app, fiz o login novamente e nada!!
        Aguardo notícias..
        Att.
        Daliana

        • Olá Daliana,

          Vou pesquisar sobre o assunto e te informo, tem vários usuários reclamando desse mesmo problema.

          Abraços

          • Daliana
            jul 31 - 16:54

            ok Leonardo.. fico aguardando.
            Ja cancelei o app e baixei de novo.. mas não resolveu! E se eu deixar de seguir alguém, não consigo mais seguir de volta. Sempre aparece a mensagem de erro: “voê não pode mais seguir usuários”..
            Aguardo retorno.
            Att.
            Daliana

          • Leonardo de Sousa
            jul 31 - 18:04

            Olá Daliana,

            Fiz uma pesquisa na internet, e no fórum do Instagram ele informam que não é possível seguir mais que 7.500 pessoas, para manter a ordem na rede social.

            Então nesse caso não tem jeito mesmo, você não vai conseguir mais pessoas, a não ser que eles liberem isso futuramente.

            Espero ter ajudado

            Abraços

          • Daliana
            ago 06 - 16:05

            Existem usuários que seguem mais 7.500 pessoas no instagram..
            Existe alguma regra?
            Pq são vários.. tem usurários que seguem até 61K.

            Att.

      • Dennis
        set 12 - 18:05

        Este help responde seu problema!

        http://help.instagram.com/customer/portal/articles/585788

        Quem seguiu antes da regra de spam conseguiu seguir mais de 7500, após a regra ninguém mais poderá ultrapassar esse limite.

        Espero ter ajudado.

    • Nicholas machado
      ago 16 - 20:48

      O meeu isntagram tbm está com este mesmo problema! Já tentei baixar o aplicativo novamente, entrar e sair várias vezes, dar unfollow em várias pessoas… E nada! Não sei o que faço! E o problema, é que um monte de pessoas no intagram que seguem 75K 43K 100K 95K … Aí eu pensei, ” a, deve ter bloqueado pq segui um monte de pessoas, mais se eu esperar um determinado tempo, vou poder seguir pessoas novamente” só que já passou uma semana… realmente, não sei o que faço!!!!!!!!! Visita amiga, se puder dar uma resposta mais correta, agradeço…

      Obrigado (:

      • Leonardo de Sousa
        ago 16 - 20:55

        Olá Nicholas,

        Entre no fórum do Instagram, e lá eles informam que não é possível seguir mais de 7.500 pessoas para manter organizado a rede social.

        Agora não sei te dizer como seguir milhares de pessoas, não sei se eles usuários são diferenciados.

        Espero ter ajudado.

        Abraços

  25. WENIA SALDANHA
    jul 09 - 14:22

    Ola!!!Meu Instagram tambem passa pelos mesmos defeitos!As fotos que seleciono da galeria,ou internet saem cortadas,como quebra cabeça e as novas ferramentas da ultima atualizaçao tambem nao aparecem…meu celular é o sansung galaxy ace…
    Abraços
    Wenia Saldanha

    • Leonardo de Sousa
      jul 10 - 20:20

      Olá Wenia,

      Tem muitas pessoas que tem o mesmo aparelho reclamando do mesmo problema.

      Acredito que seja uma problema com a versão do Instagram e o seu aparelho.

      O jeito é esperar por uma nova atualização para ver se corrige o problema.

      Aproveita e curte nossa Fan Page no Facebook http://facebook.com/visitaamiga e receba nossas dicas todos os dias ..!

      Abraços

      • Wenia Saldanha
        jul 11 - 12:23

        Ola!Obrigada pelo retorno….terei que esperar mesmo… Ja estou curtindo a fan page no facebook!
        Ah,mas tenho mais uma duvida: Eu desistalei e instalei denovo o Instagram,e depois disso,quando marco para a foto ser publicada no facebook,ela nao vai,fica processando e depois volta pro mesmo lugar!como consertar isso?

        • Leonardo de Sousa
          jul 11 - 12:28

          Olá Wenia,

          Obrigado por curtir nossa Fan Page.

          Com a atualização do Instagram é possível postar em outras páginas além do seu mural. Se você está com a atualização mais nova do Instagram, refaça as conexões com o Facebook, e veja se resolve o seu problema.

          Abraços

  26. Jaqueline
    jul 10 - 14:10

    Olá, tudo bem?
    A uns 2 dias instalei o Instagram no meu Galaxy Ace e todas as vezes que tento postar fotos da minha biblioteca, a foto vai toda distorcida, quadriculada… Algumas vezes qdo tiro a foto da câmera do Ace, consigo postar normalmente, mas algumas vezes nem as fotos da câmera do Ace vão sem serem distorcidas. Meu namorado tem um Ace também e o Instagram funciona normalmente no dele… Já desinstalei e instalei novamente, já consultei o Store para ver se há atualizações, mas não há… Já desliguei o celular e liguei novamente e nada resolve o problema… Estou conectando em wi-fi, com bom sinal de conexão, creio que esse não deva ser o problema, e esperar atualização seria o único jeito? Mas como se meu namorado tem o mesmo aparelho e não está com esse problema? Alguém pode me ajudar?

    • Leonardo de Sousa
      jul 10 - 20:25

      Olá Jaqueline,

      Já ouvi diversas pessoas que tem o mesmo aparelho que o seu reclamando do mesmo problema, acredito que seja um problema com o Galaxy Ace mesmo.

      O jeito é esperar uma atualização do Instagram e ver se corrige esse problema. Espero ter ajudado.

      Aproveita e curte nossa Fan Page no Facebook http://facebook.com/visitaamiga e receba nossas dicas todos os dias ..!

      Abraços

  27. Karen
    jul 11 - 2:08

    Boa noite, estou com o mesmo problema citado pelo Thiago em 15 de Junho. As fotos que eu compartilho no Instagram vão direto para a pasta de foto sem ficarem no meu mural. Já fiz todos os passos que vc citou, desconectei e reconectei o face diversas vezes, exclui o Instagram e baixei denovo e nada resolve. Baixei o Instaframe e as fotos que eu compartilho lá aparecem no meu mural, então não é questão da atualização de facebook, conforme o link que vc mencionou. Meu facebook não é timeline e meu cel é Iphone 3. Por favor se puder me ajudar eu ficaria muito grata ;)

    • Leonardo de Sousa
      jul 11 - 12:26

      Olá Karen,

      O jeito é você mudar para a timeline, o Facebook fez diversas mudanças com essa nova timeline, e se algumas coisas ainda não estão funcionando para você provavelmente esse é o problema.

      As suas fotos e postagens não vão aparecer no mural principal do Facebook, apenas na sua timeline principal e para seus amigos, isso é uma configuração do próprio Facebook.

      Tente atualizar para a timeline e veja se resolve o seu problema.

      Aproveita e curte nossa Fan Page no Facebook http://facebook.com/visitaamiga e receba nossas dicas todos os dias ..!

      Abraços

      • Karen
        jul 11 - 23:04

        Ok Leonardo, obrigada pela ajuda, mas ainda vou pensar bastante em atualizar para a timeline pois acho a visualização dela muito ruim rsrsrsrs. De qq forma, vc deve ter razão mesmo, pois todas as fotos que vejo dos meus amigos em seus murais são do face já atualizado.

        Fan page já curtida!

        Obrigada, Abçs ;)

  28. Rafaella
    jul 13 - 3:38

    Olá amiga,
    tenho instagran no meu iphone 3g e ele tira foto normal, efeitos normais, posta normal porem nao consigo compartilhar no facebook, qdo tento configurar tanto pela foto quanto pelo menu da conta aparece the page its not fund
    meu facebook tambem nao entra, eu baixo ele ele entra normal, uma unica vez e depois some…
    o icone eh existente porem nao consigo abrir, ele fica na tela de incio e sai sozinho, porem as atualizaçoes chegam pra mim por msg por exemplo … Rafaella x atualizou seu status… ai clico ver agora ele nao abre

    o que faço ?

    • Rafaella
      jul 13 - 3:57

      consegui resolver o problema do facebook, nos ajustes, redefinir ajustes …

      mas mesmo assim nao consegui o do instagram, deletei e coloquei denovo e nada

      • Leonardo de Sousa
        jul 13 - 14:21

        Olá Rafaella,

        Verifique se existe alguma atualização do aplicativo na App Store, e faça essa atualização, e tente o procedimento de reiniciar o aparelho e redefinir os ajustes.

        Abraços

    • Leonardo de Sousa
      jul 13 - 14:19

      Olá Rafaella,

      Redefina os ajustes de rede do iPhonem, reinicie o aparelho, e tente fazer a conexão com o Facebook novamente.

      Me avise se funcionou.

      Abraços

  29. jackeline
    jul 13 - 20:15

    não consigo postar fotos no instagram, ela fica tipo riscada, nem da pra ver a imagem….por favor me responda o q pode ser
    jackeline905@hotmail.com

  30. Marina
    jul 14 - 21:28

    Oi, quando eu posto uma foto no instagran e compartilho no face, a foto sai pequena, o que eu faço? :S

  31. Paola
    jul 15 - 18:57

    o meu é o galaxy ace aparentemente o instagram estava normal, mais quando vai a foto para o facebook vai pequena ara o mural, não abre em formato normal (grande) ,pq isso? falaram que era um bug, mais o que eu faço? desde já obrigada :D

  32. Andressa
    jul 15 - 22:19

    Oláa ! Eu estava com este mesmo problema do seu turorial, ai eu fiz o que pede, desconectei o facebook e na hora de conectar de novo da erro, já tentei varias vezes redefini o aparelho, exclui e isntalei de novo o instagram e nada . Sabe o que posso fazer pra arrumar isso?

  33. bruna
    jul 16 - 1:09

    Eu tenho um iphone 3, e nunca tive problema nenhum com o instagram, porém eu fui percebendo que os meu amigos colocam várias molduras nas fotos e tbm outros efeitos que eu não consigo por, no meu instagram só aparece alguns efeitos, nada de molduras ou de cortar a foto, já fiz de tudo possível, desinstalei e instalei de novo, atualizei quando o iphone pediu e nada, o que eu faço? obrigada.

  34. [...] escrevemos um post como solucionar problemas com o Instagram Parte 1. Caso seu problema ainda persiste, confira mais dicas [...]

  35. [...] Como solucionar problemas com o Instagram Parte 1. [...]

  36. Denis Rezende
    jul 20 - 16:56

    ola boa tarde,

    Por gentileza estou tentando configurar o compartilhamento do Instagram para o facebook e apresenta a seguinte mensagem: “…this page contains the following errors: error on line 2 at column 189: entityref expecting…below is a rendering of the page up to the first error”

    O que faço???? rs……

    Obrigado!!!

  37. Leticia
    jul 21 - 23:59

    Olá,

    Venho seguindo as pessoas no meu instagran, isso ja faz uma semana, e nao consigo mais seguir, pois fala “erro: voce nao pode seguir mais usuarios” e só consegui seguir 7500 e depois disso nao consigo mais, isso é temporario ou vai ficar assim pra sempre?

    • Leonardo de Sousa
      jul 23 - 20:24

      Olá Leticia,

      Acredito que esse deve ser o limite de usuários que você pode seguir no Instagram.

      Quando surgir alguma nova atualização, tente seguir novas pessoas depois disso.

      Abraços

  38. Thayná cardoso
    jul 23 - 17:59

    Olá,estou com problema com o instagram no meu samsung galaxy y, todas as fotos que eu posto ficam cortadas parecendo um quebra cabeça, ja desinstalei e instalei denovo varias vezes e o problema continua.

  39. Carlos
    jul 24 - 14:38

    eu gostaria de saber oq devo fazer! eu sigo 7500 pessoas no instagram depois nao consigos eguir mais e vejo q tem gente q segue mais dee 7500 pessoas, oq faco

    • Leonardo de Sousa
      jul 25 - 20:17

      Olá Carlos,

      Isso é um caso diferente, não sei te dizer por que você não consegue seguir mais de 7500 pessoas.

      Verifique se existe alguma atualização do aplicativo, para ver se resolve o seu problema.

      Abraços

      • Daliana
        ago 06 - 16:13

        Existem muitos usuários que seguem milhares de pessoas.
        Ja atualizei..baixei novamente o app e não consigo mais seguir ninguém.
        Esxite alguma regra?
        Queria tanto resolver esse problema..
        Att.
        Daliana

  40. jancer
    jul 25 - 18:02

    será q vc pode me ajudar? não estou conseguindoserá q vc pode me ajudar? não estou conseguindo ninguém já faz bastante tempo, quando clico em ninguém já faz bastante tempo, quando clico em seguir, aparece q estou seguindo e logo em seguida seguir, aparece q estou seguindo e logo em seguida “des segue “. será que há uma solução ps já. “des segue “. será que há uma solução ps já. desconectei a conta e conectei novamente e nada. desconectei a conta e conectei novamente e nada.

    • Leonardo de Sousa
      jul 25 - 20:15

      Olá Jancer,

      Verifique se existe atualização do aplicativo, pois isso deve ser um problema isolado, e reinicie o aparelho.

      Abraços

      • jancer
        ago 04 - 3:46

        fiz tudo, aliás saiu até uma atualização, mas não resolveu o problema. será q vc teria mas alguma ideia do que seja esse problema?

  41. Iban
    jul 26 - 6:12

    Eu nao consigo seguir mais pessoas no instagram podem me ajudar

    • Olá Iban,

      Verifique se existe atualização do Instagram, e depois tente seguir novamente.

      Abraços

      • Cintia
        jan 11 - 21:46

        O meu problema é o mesmo, já instalei de novo umas 3 vezes,continua dando erro quando vu seguir alguém e fecha o instagram.

        • Olá Cintia,

          Entre nas configurações > aplicativos > instagram e clique em excluir cache, depois tente o procedimento novamente e veja se resolve seu problema.

          Já curtiu nossa Fan Page?

          Abraços

  42. Emily
    jul 29 - 18:50

    ola , eu tenho um samsung galaxy e eu tinha instalado o instagram. so que tava dando erro quando eu tentava compartilha uma foto , nele ou no tt ou no facebook. entao eu desinstalei , pra tenta instalar denovo. So que eu nao to conseguindo mais instalar. aparece a seguinte mensagem “o download deste aplicativo sera feito para seu dispositivo em breve” e nao chega nada no meu aparelho. o que eu faco para instalar novamente? obg

  43. Karla
    ago 01 - 13:46

    Tento compartilhar a foto pelo meu tablet para aparecer no meu facebook e da erro, por que ocorre isso ?

  44. Daliana
    ago 06 - 16:17

    Existe usuários que seguem milhares de pessoas.. muito aém de 7.500 pessoas.
    Há alguma regra? isso é uma falha.. alguém sabe o motivo disso?

  45. alberto
    ago 11 - 21:32

    como faço para cancelar conta no instagram.grato

    • Leonardo de Sousa
      ago 13 - 14:49

      Olá Alberto,

      Entre nas configurações do Instagram, e clique em cancelar conta.

      Abraços

  46. alberto
    ago 11 - 21:35

    como faço para ver minha conta no instagram. acho que digitei errado não consigo acessa-la.

    • Leonardo de Sousa
      ago 13 - 14:49

      Olá Alberto,

      Verifique nas suas fotos postadas, lá tem seu nome de usuário.

      Abraços

  47. may
    ago 14 - 18:14

    Não to conseguindo nem se quer abrir o meu instagrm, ele nao carrega, sabe? Nem a sacolinha do google play,mas , o resto continua normal. Será que é a internet ou o instagram?

  48. Alice
    ago 15 - 14:16

    Instalei o Instagram e funcionou normalmente.. compartilhei no facebook e tal…até então creio que aparecia na timeline para todos os meus amigos.
    So que hoje percebi, que quando publico uma foto..ela aparece apenas no meu mural. Oq acontece? tem como reverter isso.. ? ou é uma nova regra do facebook?
    E eu gostaria que esse meu álbum do Instagram fosse totaolmente publico, mas só aparece a opção ‘ você pode alterar o público para cada foto nesse album ‘
    como eu faço pra mudar…

    Obrigada

    • Leonardo de Sousa
      ago 15 - 21:49

      Olá Alice,

      Quando você publica uma foto no Instagram elas aparecem sim para seus amigos, pode demorar um pouco para aparecer no Facebook, sempre que eu posto as fotos elas aparecem normalmente.

      Esse Álbum do Instagram é criado automaticamente, se você não consegue alterar, é uma configuração do Facebook.

      Espero ter ajudado.

      Abraços

  49. Kewinny
    ago 17 - 2:56

    Como faço para publicar as fotos do Instagram no twitter? Eu tento compartilhar pro tt mais nao consigo me ajude..

    • Leonardo de Sousa
      ago 17 - 22:27

      Olá Kewinny,

      Você já fez a conexão do Twitter nas configurações do Android ou iPhone ?

      No aguardo..

      Abraços

      • Kewinny
        ago 18 - 1:33

        Eu já fui em compartilhar para o twitter e nao consigo, só dá erro.
        Mais compartilhar no Facebook eu consigo só no TT que não.

        • Leonardo de Sousa
          ago 20 - 15:11

          Olá Kewinny,

          Você pode me enviar um print da sua tela para eu ver o erro ?

          Você usa iPhone ou Android ?

          Já curtiu nossa Fan Page ?

          Abraços

  50. Jotac92
    ago 19 - 11:37

    Olá Leonardo !!!
    Eu Nao consigo entrar mais no meu instagram !!! Quando alguém curti uma foto minha ou Me segui , aparece na minha tela do iPhone !!! Dai eu clico em ver … Dai Nao entra no instagram !!! O que faço ?

    • Leonardo de Sousa
      ago 20 - 15:08

      Olá Jota,

      Já tentou reinstalar o Instagram, isso pode resolver o seu problema.

      Abraços

  51. Rosa
    ago 25 - 0:30

    oi, não consigo ver quem eu sigo e nem quem está me seguindo na tela pricipal do meu perfil … ahhhhhhh

    • Leonardo de Sousa
      ago 27 - 16:03

      Olá Rosa,

      Acredito que eu tenha te respondido pelos comentários do Facebook.

      Abraços

  52. Camila C.
    ago 25 - 13:44

    Oi Leonardo,

    Eu gostaria de uma ajudinha, eu uso o iPhone 3GS, e na maioria das vezes quando carrego a foto, dá erro, não envia. E em algumas vezes envia…. Eu uso a 3G porque não tenho wi-fi. Você saberia me ajudar? :(

    Obrigada desde já!

    • Leonardo de Sousa
      ago 27 - 16:03

      Olá Camila,

      É o sinal 3G é muito ruim, e oscila bastante por isso que as vezes consegue postar e outras não.

      Nesse caso não tem jeito você vai precisar de uma conexão boa e estável para postar suas fotos do Instagram.

      Abraços

  53. Andreza
    ago 26 - 18:43

    Olá,
    Instalei o Instagram no meu cel samsung galaxu ace duos e quando tento postar alguma foto, ela fica toda preta..não consigo visualizar nenhum, já entei com as fotos que estão na minha galeria do celular e também tirando uma foto com a câmera do celular…você poderia me ajudar????

  54. andreia
    ago 26 - 18:58

    não consigo tirar fotos no meu instagram a foto fica toda preta quando coloco pra carregar, o meu é galaxy ace. o deve fazer??

  55. Gabriela Marinho
    ago 27 - 12:41

    Olá,

    Tenho um Samsung Galaxy Ace, e as minhas fotos além de saírem cortadas vão diretamente para o meu álbum do Instagram!
    segui os passos que você passou, mas quando eu vou em Configurações de Compartilhamento / Facebook> Esse já vai direto para uma página escrita: Compartilhar Linha do Tempo / Curtir!

    Não sei como resolver dessa forma.

    Estou triste porque isso vem acontecendo de uns tempos pra cá e eu não consigo resolver.
    Será que é algum problema do meu celular?
    Cheguei ao ponto de excluir minha conta do Instagram e tirar o aplicativo do meu celular, e depois fiz tudo de novo, (esse novo me parece uma nova versão).

    enfim,
    se você puder me ajudar eu ficaria imensamente grata!

    att.,

    Gabriela

  56. danicacookie
    ago 28 - 13:07

    ESTÁ APARECENDO ESSA MENSAGEM NAS CONFIGURAÇÕES DO FACEBOOK NO INSTAGRAM:
    compartilhamento > facebook opcções > destino da foto = Postas no Mural (padrão) da uma mensagem assim :Nenhuma página do facebook gerenciavel foi encontrada .

    COMO FAÇO PARA RESOLVER ISSO???

    • Leonardo de Sousa
      ago 28 - 19:47

      Olá Dani,

      Entre nas configurações de compartilhamento do Facebook e coloque a opção Mural como padrão e vai resolver.

      Abraços

      • Renarta
        ago 29 - 2:54

        Mural(padrão), mas mesmo assim aparece “nenhuma pagina do facebook gerenciavel foi encontrada” ja fiz de tudo, removi o aplicativo, fiz log out, e continua aparecendo isso, e quando compartilho a foto no facebook não vai para o album “instagram photos” o que fazer?

        • Leonardo de Sousa
          ago 29 - 18:25

          Olá Renata,

          Após uma pesquisa eu notei que o Facebook mudou novamente o nome do Álbum, não existe mais o Álbum Instagram Photos.

          Ele criou um aplicativo dentro da rede social e agora você consegue visualizar todas as suas fotos do Instagram em um único lugar.

          Para visualizar essas fotos do Instagram, vai descendo a barra de rolagem e vai perceber que foi criado um bloco com o nome Instagram recentemente, e lá vão estar todas as suas fotos do Instagram.

          Você também pode adicionar esse texto no final da url do facebook app_instapp. Exemplo: https://www.facebook.com/leonardosousa/app_instapp

          Vai conseguir ver todas as suas fotos do Instagram no Facebook.

          Dê uma olhada e veja se consegue ver suas fotos.

          Abraços

        • Danicacookie
          set 03 - 0:15

          Renata
          Estou com o mesmo problema!
          E também já fiz todos os passos que encontrei aqui e na net e nada!!!!
          Continua aparecendo a mensagem no Instagram ( nenhuma página gerenciável) e lá no Facebook está tudo habilitado e tal!!!!

          Se souberes de algo coloque aqui pleaseeeee!!!!

  57. Renata
    ago 29 - 2:58

    Mural(padrão), mas mesmo assim aparece “nenhuma pagina do facebook gerenciavel foi encontrada” ja fiz de tudo, removi o aplicativo, fiz log out, e continua aparecendo isso, e quando compartilho a foto no facebook não vai para o album “instagram photos” o que fazer?

    • Leonardo de Sousa
      ago 29 - 18:26

      Olá Renata,

      Comentário respondido já.

      Já curtiu nossa Fan Page no Facebook?

      Abraços

  58. Jessyka
    ago 30 - 21:36

    Oi, Eu faço tudo direitinho..
    Desconecto o app pro Face, mas quando vou marcar de novo ele não é redirecionado pro app doinstagram, apenas marca.. Já tente várias vezes, mas sempre fica do mesmo jeito

  59. Marselle
    ago 31 - 14:13

    O álbum que que o facebook cria para armazenar as fotos do Instagram tem limite de 100 fotos, correto?
    O que posso fazer já que atingi este limite?

    obrigada!

    • Leonardo de Sousa
      ago 31 - 20:11

      Olá Marselle,

      Acredito que não tenha um limite de fotos do Instagram no Álbum do Facebook, você está rolando a barra de rolagem até o final?

      Eu tenho mais de 100 fotos no meu Álbum do Facebook.

      Verifique isso no seu Facebook.

      Abraços

  60. Renato Duarte
    set 01 - 10:24

    Amigos!!! Eu resolvi o problema do meu da seguinte forma…Mudei a resolução da minha câmera para 5 M, meu instagram posta qualquer foto que esteja em 3.2 ou 5 MegaPixel….. Espero que ajude!!!

  61. arthur vieira
    set 03 - 16:34

    Olá boa tarde,quando vou postar uma foto no instagram ele aparece uma mensagem falando que o programa deixou de pegar e manda eu forçar o fechamento :( me ajudem por favor !

    • Olá Arthur,

      Remova e instale o aplicativo novamente, e veja se existe atualização do aplicativo, isso deve resolver o seu problema.

      Abraços

  62. Priscila
    set 04 - 0:53

    Meu instagram esta com o seguinte problema.. entro nele normal… tudo
    qdo mando compartilhar no facebook ele trava completamente e sai da tela… posto no instangram normal… mais qdo clico em qlq coisa do face pelo instangram ele trava…. isso de uma hora pra outra… o que pode ser????

    • Leonardo de Sousa
      set 04 - 18:56

      Olá Priscila,

      Verifique se há atualização do Facebook e atualize o aplicativo,

      Refaça as conexões do Facebook nas configurações do Instagram e veja se resolve seu problema.

      Abraços

  63. Gabrielle
    set 04 - 1:48

    o meu problema não é o facebook, mas sim o twitter, pede pra eu verificar o login e senha toda hora e nao consigo compartilhar, alguem sabe o que faço?

  64. adriano ruan
    set 04 - 22:42

    Ola

    Prezado senhor

    as fotos e publicações tanto kinhas e dos amigos facebook não estãop visiveis sabe como eu posso fazer para o facebook volta a normal
    vc pode me ajudar ??

    Grato!

    att

    Adriano Ruan

  65. Thuany
    set 05 - 11:56

    Depois que eu atualizei o instagram as fotos de algumas pessoas aparecem com a legenda ou ate comentários em branco, já tentei desinstalar e instalar novamente e nao resolveu :(

  66. amanda
    set 07 - 15:59

    ooi, bom tenho um grande problema. Possuo o galaxy ace duos e meu instagram nao esta funcionando na hora de editar a foto, eu salvo e quando seleciono para editar a foto n aparece ou fica toda preta, ja instalei e desinstalei varias vezes e o resultado é sempre o mesmo. A versao do meu androide é 2.3.6, sera que vcs podem me ajudar? Agradeço desde ja :)

  67. Lili
    set 09 - 22:02

    Quando eu vou seguir de volta meus seguidores, da ERRO e diz que eu não posso seguir mais usuários e eu não tenho uma quantidade absurda de seguidores, tenho 4235 seguidores. Me ajude por favor, minha internet é 3G e já atualizei o aplicativo. Grata, aguardo resposta.

    • Leonardo de Sousa
      set 10 - 18:03

      Olá Lili,

      Desconecte da sua conta do Instagram, redefina os ajustes de rede do aparelho, reconecte a conta e veja se resolve seu problema.

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      Abraços

  68. luana
    set 09 - 23:17

    Oii
    Entao eu criei um intagram e nao lembro a senha dele e eu esqueci a senha do email q eu coloquei tambeme agora o q q eu faco? :-(

  69. Luana
    set 12 - 16:05

    Leonardo socoroooooooooooooooooo kkkkk !!!
    Seguinte tinha uma conta no Instagram e acabei finalizando ela , só que tentei novamente fazer outra conta , mas não estou conseguindo , tentei ver se consigo entrar pela conta anterior e não vai também.Tentei reenvio de nova senha , mas aparece que o e mail não existe .Entro no site do Instagram mas está tudo em inglês …… me ajude antes que eu quebre o computador !!!!!hauhauahuahuahuahauhauhauhuhauh

  70. patricia
    set 13 - 1:22

    Boa noite, baixei o aplicativo e ele não reconhece o meu e mail, tem como muda-lo?

  71. Tainá
    set 13 - 16:32

    Oi, baixei o instagram no meu celular e não consigo mecher , a tela fica toda preta quando coloco pra editar a foto já tentei tirar novas foto e nada .. já tentei de tudo que vocês falaram e nada dá jeito :/ o meu celular é o Galaxy Acer Duos ! Me ajudem

  72. Fernanda
    set 16 - 18:22

    Olá, meu celular é Samsung Ace Duos, já fiz tudo oq poderia ser feito e nada do Instagram funcionar, já instalei milhões de vezes, já mexi na câmera, enfim, as fotos continuam saindo pretas!!!! Oq eu faço??????

  73. Luciana
    set 17 - 10:28

    Bom dia Leonardo, eu tenho um iphone 3g e não consigo postar minhas fotos do instagram no facebook, já desinstalei várias vezes e nada, tem como me ajudar?

  74. roberto braga
    set 17 - 10:49

    Gostaria de saber se é possivel mandar mais de 1 foto de 1 só vez pelo instagram ou só de 1 a 1 ? desde já agradeço preocurei no google e não achei !

    • Leonardo de Sousa
      set 18 - 20:37

      Olá Roberto,

      Só uma por vez, pois como você tem que aplicar filtros nessa foto não é possível aplicativos vários ao mesmo tempo.

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      Abraços

  75. Ivan
    set 18 - 3:31

    Atualizei meu Instagram e não consigo ver quem me segue e quem estou seguindo. Por quê?

    • Leonardo de Sousa
      set 18 - 20:40

      Olá Ivan,

      Você usa o Instagram no iPhone ou Android ?

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      Abraços

      • Ivan
        out 13 - 3:10

        Iphone.

        • Leonardo de Sousa
          out 15 - 19:08

          Olá Ivan,

          Vai nas configurações e depois clica em Perfil, vão aparecer as pessoas que te seguem e quem você segue.

          Caso não apareça reinstale o aplicativo.

          Já curtiu nossa Fan Page?

          Abraços

  76. Mila
    set 20 - 16:22

    Tenho instagram no android (sansung duos galaxy pocket), mas não conigo baixar as fotos no intagram, qd elas carregam ficam pretas… =/
    Já reinstalei e o problema continua!!

  77. Juliana
    set 23 - 18:29

    Instalei o instagram no meu galaxy, deu tudo certo, mas quando vou postar as fotos elas ficam com falhas tipo fica tudo misturado. Oque eu faço?

  78. Naldo
    set 24 - 15:22

    Amigo, ja fui no site que exclui as contas no instagram, fiz o procedimento todo mas a conta ainda esta la e com todos os comentarios. Oq faço

    Abs

  79. Ana Carolina
    set 25 - 1:11

    Olá, não consigo achar em nenhum blog como compartilhar foto que já postei no instagram para o facebook. Só dá pra compartilhar pro facebook logo que a foto é postada no instagram? Um tempo depois não dá pra compartilhar? Obrigada

    • Olá Ana,

      Sim é possível, basta clicar em compartilhar e enviar sua foto ao Facebook.

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      Abraços

      • Ana Carolina
        set 25 - 3:15

        Obrigada pela resposta Leonardo, mas quando clico em compartilhar vai somente o link da foto para o facebook.. a foto não vai para o albúm instagram

        • Leonardo de Sousa
          set 25 - 20:14

          Olá Ana,

          Clique na foto que já compartilhou no Instagram, do lado direito tem … clique sobre esse ícone e clique em Compartilhar Foto.

          Vai abrir novamente a caixa de compartilhamento, selecione o Facebook e a sua foto vai ser postada na rede social.

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          Abraços

  80. Lukas Franco
    set 25 - 22:41

    Me ajuda! Meu iPhone e o 4s atualizado com o novo iOS e meu istragram nao
    Posta mais fotos, faz tudo mas na hora de postar demora e da erro! O que faço?

    • Leonardo de Sousa
      set 26 - 13:41

      Olás Lukas,

      Ontem saiu uma nova atualização do Instagram com compatibilidade com o iOS6, atualize o aplicativo e veja se resolve o seu problema.

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      Abraços

      • Lukas Franco
        set 26 - 19:49

        Atualizei sim… Mas nao da ainda!

        • Leonardo de Sousa
          set 26 - 21:26

          Olá Lukas,

          Pelo que pesquisei parece que com a atualização o Instagram perde as configurações do Facebook.

          Faça o seguinte:

          Deslogue o Facebook nas configurações do Instagram.

          Reinstale o aplicativo do Facebook.

          Abra o Instagram e faça as configurações de compartilhamento novamente.

          E veja se consegue fazer o compartilhamento da foto.

          Abraços

  81. Jeferson
    set 26 - 3:08

    Porque quando vou publicar a foto ela sai toda embaralhada que faço?

    galaxy y é o meu Leonardo!

  82. Maitê
    set 26 - 15:34

    Olá tenho um iphone 4s estou tentando postar a dias fotos no instagram e da erro. Não tenho problema com a internet nem nada, simplesmente não carrega mais as fotos no instagram.

    • Leonardo de Sousa
      set 26 - 16:41

      Olá Maitê,

      Saiu uma atualização do Instagram ontem, faça a atualização e veja se corrige esse problema.

      Já curtiu nossa Fan page?

      Abraços

      • Maitê
        set 26 - 18:17

        Olá Leonardo, fiz a atualização hoje ao meio dia e continua do mesmo jeito.

  83. Ari
    set 27 - 0:47

    Gente!! estou com um problema no meu Instagram já faz uns 4 dias logo que atualizei para o IOS 6.Toda vez que tento postar uma foto, ela carrega mas da ERRO!!! não sei o que eu faço,porque já fiz de tudo,exclui baixei de novo e NADA
    POR FAVOR se tiver como me ajudarem,ficarei grata. To ficando maluca!

    • Leonardo de Sousa
      set 27 - 19:13

      Olá Ari,

      Faça o seguinte:

      1 – Entre nas configurações do Instagram e desconecte a sua conta do Facebook.
      2 – Vá até Ajustes > Privacidade > Fotos e verifique se o Instagram está habilitado para usar as suas fotos no iPhone.
      3 – Remove e instale novamente o aplicativo do Facebook
      4 – Conecte a sua conta do Facebook novamente nas configurações do Instagram.

      Faça esses passos e me fala se funcionou.

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      Abraços

    • danica
      out 01 - 12:49

      MAIS UM QUE ESTÁ PASSANDO PELA MESMA COISA!!!!!
      PIOR..JÁ FIZ TUDO ISSO E NADA FUNCIONOU!

  84. Joyce
    set 27 - 21:49

    oi, eu acabei de comprar um Galaxy Ace duos, so que depois que tiro a foto ela nao carrega mais, fica toda preta e nao consigo edita-la. o que eu faço? obrigado

  85. deivson
    set 30 - 3:10

    Olá, tenho um galaxy ace, na hora de compartilhar a foto pelo instragam, ele compartilha mas no facebook ele não vai para o album, aparece um link e a foto bem pequena na timeline..o que eu faço?!

    • Leonardo de Sousa
      out 02 - 11:06

      Olá Deivson,

      Desconecte a sua conta do Facebook nas configurações e conecte novamente e veja se resolve seu problema.

      Já curtiu nossa Fan Page?

      Abraços

  86. Igor Felipe
    out 02 - 1:16

    olá , boa noite , eu comprei um galaxy ace , estav esperando para poder instalar e tal o instagram , mas tem um porém , eu tiro a foto é edito como eu quero , na hora de salvar a imagem fica toda quadriculada ( parece que está tudo cortada ) , e não consigo tirar aquilo , POR FAVOR ME AJUDE HAHA , ABRAÇOS ESPERO UM RETORNO …

  87. [...] Como solucionar problemas com o Instagram Parte 1. [...]

  88. Jéssica
    out 02 - 22:59

    Olá, eu tenho o mesmo problema desses já relatados. Atualizei pro iOS 6 e eu simplesmente não consigo mais colocar fotos no Instagram. Elas demoram pra carregar e no final da erro. Já tentei todos os passos, vi os posts e nada. Detalhe: não é só no Instagram que as fotos que eu tento colocar não carregam, tentei pôr vídeos no Viddy e no Keek e também não carregaram. Minha internet é a mesma, tudo isso começou a dar problema depois que eu atualizei pro iOS 6. Isso é problema no iOS 6 ou nos aplicativos? Já fiz de tudo, restaurei mas nada. Por favor, me ajude. Obrigada!

  89. gabrieli
    out 03 - 17:00

    O meu problema é que não carrega minhas fotos no instagram!
    Já tentei fazer login com o insta da minha amiga,deu a mesma coisa…
    achava que o problema era na minha internet! mas nao eh
    pq ja testei em outros lugares.
    O que posso fazer? será que é algo na configuração?
    Obrigada

    • Leonardo de Sousa
      out 05 - 14:45

      Olá Gabrieli,

      Faça o seguinte.

      Vá em Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir ajustes de redes, e veja se resolve o problema.

      Já curtiu nossa Fan Page?

      Abraços…

  90. eliziane
    out 03 - 20:34

    não consigo colocar fotos no instagram , pois sempre da erro ?

    • Leonardo de Sousa
      out 05 - 14:38

      Olá Eliziane,

      Faça o seguinte.

      Vá em Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir todos os ajustes e veja se resolve o problema.

      Já curtiu nossa Fan Page?

      Abraços…

  91. eliziane
    out 03 - 20:37

    ola, des de que atualizei meu iphone para o ios 6 não consigo acesar o app store so fica carregando sempre e nunca abre , como faso ?

    • Leonardo de Sousa
      out 05 - 14:37

      Olá Eliziane,

      Faça o seguinte.

      Vá em Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir todos os ajustes e veja se resolve o problema.

      Já curtiu nossa Fan Page?

      Abraços

  92. Victoria
    out 04 - 0:54

    quando eu comento alguma foto , ele aparece mas depois de alguns segundos (ao atualizar) ele some. pq isso acontece?

    • Leonardo de Sousa
      out 05 - 14:36

      Olá Victoria,

      Tente reinstalar o aplicativo e veja se resolve seu problema.

      Abraços

  93. Maria Carolina
    out 05 - 0:28

    Oie, entao eu estou usando o iPhone 3gs, quando abro o instagram seeciono a foto que desejo postar, edito… dai aparece processando, mais sempre da erro, no whats app eh a mesma coisa carrega a foto mais n envia… e minha internet esta funcionando normal, poderia me ajudar? beijos

    • Leonardo de Sousa
      out 05 - 14:23

      Olá Maria,

      Já tentou redefinir os ajustes de rede do iPhone ?

      Vá em Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir os ajustes de Rede.

      Faça isso e me diga se deu certo.

      Já curtiu nossa Fan Page?

      Abraços

      • Maria Carolina
        out 06 - 0:35

        Redefini… nao adiantou em nada, me ajude por favor.

        • Leonardo de Sousa
          out 08 - 14:44

          Olá Mariana,

          Se já fez todos os passos e não resolveu eu aconselho a fazer um backup do seu iPhone, salvar tudo que tem de importante e fazer uma restauração do seu iPhone pelo iTunes.

          Quando saiu o iOS6 ao invés de atualizar eu fiz a restauração do zero e não tive nenhum problema com nenhum aplicativo.

          Faça isso e veja se consegue resolver o seu problema.

          Abraços..

  94. Eduardo
    out 08 - 11:59

    Olá! Meu Iphone não acessa mais o Instagram aparecendo o informativo de que violei os termos de uso (o que não aconteceu), entretanto, consegui acessá-lo pelo Iphone de um amigo. Sabe dizer o que está acontecendo? Abs!

    • Leonardo de Sousa
      out 08 - 14:32

      Olá Eduardo,

      Já tentou reinstalar o Instagram no seu iPhone ?

      Abraços

      • Eduardo
        out 08 - 14:55

        Sim e a situação permaneceu…

  95. Carine
    out 08 - 20:47

    Oi, bom aqui vai minha dúvida: o compartilhamento das fotos no facebook deu direitinho, mas o do twitter dá erro toda hora. Quando coloco login e senha e clico em entrar, aparece algo do tipo “Ocorreu um erro. Tente mais tarde”. Ou se não, aparece “Verifique o usuário e a senha”. O problema disso é que o usuário e a senha estão corretos. Queria saber se tem algo a fazer. E também quero saber se caso eu desinstale o instagram eu vou perder minha conta. Espero a resposta, obrigada :)

    • Leonardo de Sousa
      out 11 - 18:39

      Olá Carine,

      Você usa iPhone ou Android ?

      Desconecte e conecte novamente a sua conta do Twitter e veja se resolve seu problema.

      Pode reinstalar o aplicativo que não vai perder os seus dados.

      Já curtiu nossa Fan Page?

      Abraços

    • Geovanna
      out 19 - 2:36

      nossa, ia fazer essa pergunta…é o unico problema do meu ace, pfvr alguem ajuda agente :( pq nao adianta…no meu nao entra no twitter pelo aplicativo e nao compartilha foto no twitter, AJUDEEEEEEEM NOS! hhahaa obg :^)

  96. CarlosG
    out 14 - 18:10

    Olá Leonardo blz?… Então estou com um problema no instagram uso o iphone 4s atualizado iOS 6 ,quando vou postar um foto ela carrega até a metade e da erro uso internet por wi fi
    já segui os passos desse tutorial http://visitaamiga.com.br/blog/2012/10/como-solucionar-problemas-do-instagram-no-ios-6/ mas não adiantou!
    Agradeço se puder me ajudar.Obrigado

  97. Danilo
    out 17 - 1:24

    No meu instagram do nada o meu número de seguidores vai baixando, vc pode me ajudar?

    • Leonardo de Sousa
      out 18 - 16:40

      Olá Danilo,

      Será que as pessoas não estão deixando de te seguir ?

      Já tentou reinstalar o aplicativo ?

      Abraços

  98. Clara Machiello
    out 19 - 17:20

    ola , meu nome é Clara, pode me chamar de Cacau ! entao eu tinha o aplicativo e tudo mais , conseguia fazer tudo , so que um dia atualizei ele , so que nao lembro a senha agora eu nao consigo mais me cadastra denovo , me ajudem por favor !

    • Leonardo de Sousa
      out 22 - 14:59

      Olá Cacau,

      Qual aplicativo que você usava e não lembra mais a senha, nos dê mais detalhes para que possamos te ajudar.

      Abraços

  99. luan pedro
    out 20 - 17:13

    Ola, a 2 dias tento entrar no instagram mas quando faço login em menos de 1 segundo sou desconectado, o que faço? Obrigado

    • Leonardo de Sousa
      out 22 - 14:56

      Olá Luan,

      Tente redefinir os ajustes de rede do seu aparelho, reiniciar o aparelho e veja se resolve seu problema.

      Abraços

  100. Mariana
    out 24 - 12:58

    Não consigo achar minha resposta . =(

  101. Julia
    out 24 - 18:29

    por que a foto do meu perfil fica sumindo toda hora? ja coloquei a foto do facebook, do twitter, ai eu achei que era problema de conexão de aplicativos ai tirei foto com a camera e botei também…. e continua sumindo! as vezes quando publico uma foto, a foto do meu perfil aparece como se eu não tivesse foto, fica aquele desenho que já vem antes de vc colocar a primeira foto do perfil
    o meu instagram é pra android, galaxy sII
    obrigada

    • Leonardo de Sousa
      out 26 - 15:59

      Olá Julia,

      Faça log out da sua conta, reinicie o aparelho, faça login novamente e veja se consegue resolver esse problema.

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      Abraços

  102. Patricia
    out 25 - 11:55

    Olá Bom dia!!!
    Tenho um Galaxy Ace e desde ontem a tarde tento entrar no Instagram e não consigo, da o erro: não foi possível recarregar o feed. não consigo visualizar, nem postar fotos. mas se alguém curti alguma foto chega o comunicado (mas não visualizo tbm).

    • Leonardo de Sousa
      out 26 - 15:54

      Olá Patricia,

      Isso me parece que é um problema de conexão com a internet.

      Você está tentando acessar o Instagram de uma rede 3G ou wifi ?

      Já curtiu nossa Fan Page?

      Abraços

  103. Luiza
    out 26 - 17:21

    Eu estava com um problema no meu instagram , que , eu postava uma foto e tinha umas 20 curtidas e não aprecia nenhuma curtida na foto, dai eu sai do insta e entrei de novo e n dava de jeito nenhum , ai eu fui apagar ele para baixar de novo , ai fui baixar e falava que o app era incompatível com meu iPhone e que “requer a versão iOs 4.3 e aminha versão é 4.2 sendo que nas informações do instagram ,estava dizendo que a versão dele era 3.2 ….E agora não consigo baixar , o meu iPhone é iPhone 3g …..O que eu faço ?

    • Leonardo de Sousa
      out 30 - 11:35

      Olá Luiza,

      Quando você instalou ele a primeira vez acredito que era compatível com essa versão.

      Agora você precisa atualizar seu iPhone para poder instalar o Instagram.

      Abraços

      • Luiza
        out 31 - 20:12

        Mas o meu iPhone é 3G e n é 3gs então ele é mais velho….ai eu ja tentei atualizar no iTunes mas fala que a versão mais atual é a 4.2.1 e oq eu faço se eu n consigo atualizar? n consigo ficar sem instagram !hahaah

        • Leonardo de Sousa
          nov 05 - 13:09

          Olá Luiza,

          Realmente não tem o que fazer nesse caso, não existe mais atualização para o seu iPhone e portanto não vai conseguir instalar a versão mais nova do Instagram, infelizmente.

          Abraços

  104. rubia
    out 27 - 0:47

    oI,o meu problema é que eu posto a foto,as pessoas curtem e não aparece na foto quem curtiu ela,só aparece pra mim nas ”novidades” mas na foto não,oque eu faço?brigada,

  105. joao
    out 29 - 13:37

    O meu estava normal e do nada qdo posto as fotos no meu mural e qdo vou por as tags nela, vejo que elas nao foram p\paginas tagueadas…
    ex: #rj
    a foto nao vai

    • Leonardo de Sousa
      out 30 - 11:13

      Olá João,

      Já procurou se existe alguma atualização do Instagram, acredito que uma atualização possa resolver esse bug.

      Abraços

  106. MAYVITORIO
    out 29 - 17:37

    Olá, boa tarde
    Entao, eu um tenho um galaxy ace.
    Qnd eu compartilho uma foto com o instagram ( pq eu nao tiro foto com a propria camera do instagram) ele abre a foto para ser cortada, depois é dado o “ok” abre a parte dos efeitos para inserir na foto…e dps ela é postada.
    Sendo q dps de tudo isso feito…qlqr hr, dia, mes q eu abrir o instagram para ver atualizAçoes ou ate mesmo as minhas notificações ele abre na ultima foto q eu postei…
    para eu cortar, dar o Ok, colocar o efeito…
    Pra isso nao acontecer é preciso eu apagar a foto na minha pasta de fotos normais.

    Oq eu faço???
    OBRIGADA.

    • Leonardo de Sousa
      out 30 - 11:13

      Olá May,

      Sinceramente nunca vi isso acontecer, já tentou reinstalar o aplicativo para ver se resolve seu problema ?

      Já curtiu nossa Fan Page ?

      Abraços

      • MAYVITORIO
        out 30 - 14:26

        Nâo nao…se eu reinstalar eu perco as fotos ja postadas e os seguidores???

        Obrigada!!!

        • Leonardo de Sousa
          out 30 - 14:45

          Olá May,

          Não você não perde nada, pode ficar tranquila =).

          já curtiu nossa Fan Page?

          Abraços

  107. MAYVITORIO
    out 30 - 14:39

    Nâo nao…se eu reinstalar eu perco as fotos ja postadas e os seguidores???

    Obrigada!!!

    • Leonardo de Sousa
      out 30 - 14:45

      Olá May,

      Não você não perde nada, pode ficar tranquila =).

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      Abraços…

  108. rosangela
    nov 03 - 14:46

    Gostaria tanto que vc me ajudasse!!!! eu fiz um usuario no instagram com tags. Ja tem varias pessoas participando etc. Tenho outra conta que eh a minha mesma. Ocorre que como eu fiz essa nova conta para que as pessoas participassem, eu nao queria meu nome pessoal atrelado a nada que se referisse a ela. Quando um dos igers ganhou o primeiro premio, pedi para que enviasse seu contato para minha nova conta. No momento de responder aparecia o meu nome e nao o nome da minha conta para o publico. entrei em panico e deletei a conta do gmail e criei uma do yahoo. agora se eu perder meu Ipad, eu perco todo o meu trabalho… como atrelar uma nova conta de email (parece que nao tenho como recuperar a conta) SEM mudar o meu nome de usuario no instagram…. me ajude por favor…..

    • Leonardo de Sousa
      nov 05 - 13:12

      Olá Rosangela,

      Você deletou a sua conta do Instagram ou a sua conta de email, ou simplesmente deslogou do Instagram ?

      Se você deletou a sua conta do Instagram não tem como recuperar as suas informações, infelizmente.

      No aguardo.

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      Abraços

  109. Li
    nov 04 - 0:04

    Como excluo minha conta do instagram? Agradeço a ajuda

  110. Nayara
    nov 06 - 13:23

    Olá Leonardo (: Não consigo usar o instagram.. quando abro ele aparece a mensagem “Não foi possível carregar o feed”
    O que faço? Beijooo!

    • Leonardo de Sousa
      nov 07 - 17:37

      Olá Nayara,

      Se usa iPhone, redefina seus ajustes de rede, reinicie o aparelho, verifique a sua conexão com a internet e veja se consegue acessar novamente.

      Abraços

  111. Benny David
    nov 09 - 14:49

    Olá, estou com um problema com meu isntagram, eu uso o Android p/ celular Samsung e há vários dias não consigo postar fotos no instagram, todos os outros recursos funcionam, como deixar comentários e utilizar tags, atualizações de outros usuários, etc, apenas as fotos não são enviadas, já tentei de tudo, até desmarcar tags e indicação de localidade para as fotos, mas o problema persiste. Se puder me ajudar eu agradeceria muito, abs

    • Leonardo de Sousa
      nov 12 - 17:23

      Olá Benny,

      Reinicie o aparelho, remove o Instagram e instale novamente e veja se consegue resolver o seu problema.

      Abraços

  112. Rafael
    nov 10 - 16:34

    olá gostaria de tirar uma dúvida, seguinte tenho um iphone 3g instalei a versão para ele o ios 4.2.1, instala normalmente, mas qnd eu tento abrir o instagram ele abre por um segundo e depois fecha, o que pode estar acontecendo ? Desde já obrigado.

    • Leonardo de Sousa
      nov 12 - 17:49

      Olá Rafael,

      Você chegou a atualizar o Instagram, pois as novas versões do Instagram só funcionam com o iOS 5 ou superior.

      Abraços

  113. Laurent
    nov 10 - 21:22

    Oi, preciso de uma ajuda: baixíssimo entrar no instagram pois diz que violei os termos de uso (nao sei como fiz isso) e agira nao consigo entrar com nenhuma conta no meu iPhone 4 mas se eu tentar em outros aparelhos entro normalmente. Podem me Ajudar?

    • Leonardo de Sousa
      nov 12 - 17:50

      Olá Laurent,

      Tenta redefinir os seus ajustes do iPhone e veja se resolve o problema.

      Abraços

  114. Mari
    nov 14 - 3:14

    Nao to conseguindo posta foto no instagram. voces podem me ajudar? eu corto a foto coloco o efeito mas a foto nao entra.

    • Leonardo de Sousa
      nov 16 - 15:10

      Olá Mari,

      Isso realmente é um problema generalizado que está acontecendo com alguns modelos de Android, o jeito é esperar uma atualização que resolva o problema.

      Abraços

  115. Ethiarlane
    nov 17 - 23:55

    Oi, instalei o instagram, postei foto e tudo blz.
    Decidi entrar no meu instagram no pc e não consegui. redefini senha varias vezes, e agora nao entra nem no pc nem no meu cel. toda vez que tento, diz que senha ou usuario estao errados. o que eu faço?

    • Olá Ethiariane,

      Me parece que o Instagram está passando por instabilidades esses dias, por tem bastante pessoas reclamando do aplicativo.

      O que aconselho é reinstalar o aplicativo, e ver se existe atualização na App Store, caso não resolve espera mais um pouco para ver se normaliza tudo.

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      Abraços

  116. Daniella
    nov 18 - 0:38

    Olá, boa noite! Eu mudei a senha do meu instagram, e depois fui tentar logar pelo iphone e não consegui mais, exclui o aplicativo do celular e baixei novamente e nda adiantou, tentei entrar pelo computador e nada também, mudei a senha outra vez e continuo sem conseguir entrar, vou ter que fazer outra conta ou existe possibilidade de recuperar essa? grata!

    • Olá Daniella,

      Me parece que o Instagram está passando por instabilidades esses dias, por tem bastante pessoas reclamando do aplicativo.

      O que aconselho é reinstalar o aplicativo, e ver se existe atualização na App Store, caso não resolve espera mais um pouco para ver se normaliza tudo.

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      Abraços

  117. luci melo
    nov 26 - 1:38

    tive um problema no meu cel samsung galaxy 3 e não estou conseguindo postar nada do meu cel para a minha página no facebook, fotos, postar ilustração …. tem como ajudar-me ??? obrigada Luci

  118. CARLOS
    nov 27 - 3:31

    Tenho um iPhone 3GS , e o instagram nao quer funcionar, edito a foto normal e quando vai carregar, pela metade ele da erro, será que foi por que eu atualizei a versão IOS6? Nem com o wifie e internet móvel quer funcionar , isso por que antes de eu atualizar ele postava foto normal , me ajudem por favor!!!!!

  119. marielle
    dez 01 - 1:08

    oi, tenho o galaxy y e meu problema com o instagram é que quando posto a foto, ela sai normal, mas nas configuraçoes de virar a imagem, tirar a borda… só tem esses dois, nao tem o de desfoque e no galaxy mini da minha amiga tem todos. como arrumo ?

    • Leonardo de Sousa
      dez 06 - 14:35

      Olá Marielle,

      Entre na Play Store e verifique se existe atualização do Instagram.

      Abraços

  120. Luísa S.
    dez 03 - 6:52

    Ha um tempo meu instagram nao sai de 285 seguidores… Eu recebo a notificaçao q ganhei um novo follower mas qnd vou pro perfil não muda o numero de seguidores.. Ja tentei deletar e reinstalar mas nao funcionou..
    Vc pode me ajudar? Ah e tem como responder aqui pelo comentário do site E por e-mail para eu nao ficar meio perdida? Obrigada desde ja!

    • Leonardo de Sousa
      dez 06 - 14:09

      Olá Luisa,

      Isso é configuração do próprio Twitter, já vi isso acontecendo também, mas não temos como resolver, só com uma atualização talvez.

      Você já viu pela web se o número bate?

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      Abraços

  121. Brenda
    dez 05 - 22:47

    Eu comprei um iphone 4 e baixei o instagram, porem toda vez que tento postar foto da erro, consegui apenas uma ate hoje e uso 3g isso interfere em alguma coisa? Voce pode me ajudar? Nao aguento mais ver dar erro

    • Leonardo de Sousa
      dez 06 - 14:17

      Olá Brenda,

      Sim pode ser o 3G, a rede 3G é muito ruim e instável, por isso que as vezes você posta e as vezes não.

      Nesse caso não tem muito o que fazer, ou poste por uma conexão wifi ou contrate um plano melhor para ver se resolve.

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      Abraços

  122. thamires
    dez 08 - 0:55

    Olá, comprei um galaxy note 2 (android 4.1). Instalei o instagram, porém não to conseguindo postar foto nenhuma, ela carrega e da erro. E também não consigo mudar a foto do perfil. Estou usando wifi porque estou sem o chip ainda. Será que é esse o problema?

    • Leonardo de Sousa
      dez 11 - 16:51

      Olá Thamires,

      Deveria estar funcionando perfeitamente no wireless, normalmente acontece esse problema com o 3G.

      Você consegue acessar a interner com outros aplicativos?

      Já tentou reiniciar seu modem e tentar novamente?

      Abraços

  123. keyla
    jan 09 - 18:10

    Prezados

    Eu tenho Iphone 4 e eu não consigo postar foto no instragam, o restante das coisas eu consigo fazer, mas postar não, comça a carregar a foto, e depois da falha.. o que eu faço??? ja fiz todos os procedimentos que vcs mandam fazer aqui no site.

  124. Cidclei Silva
    jan 10 - 3:14

    Meu instagram esta fechando sozinho! Tenho um Iphone4S e toda vez q entro no Instagram para publicar uma foto, ele fecha em algum momento da edição, corte, comentário ou filtro? O q pode ser? Já reinstalei e continua a mesma coisa!

    • Olá Cidclei,

      Verifique se existem outros aplicativos abertos no seu iPhone, isso pode estar acontecendo por ter muitos apps abertos, feche todos os apps, reinicie o iPhone e tente postar a foto novamente.

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      Abraços

  125. Felipe
    jan 10 - 14:50

    OI, Uso o Smartphone Motorola Razr, Toda vez q vou tentar seguir alguém o instagram fecha automaticamente! Desinstalo e instalo, Com isso ele funciona normalmente mas depois de 1 dia ele persiste com o mesmo erro. Ha alguma solução para este problema?

    • Olá Felipe,

      Entre nas configurações > aplicativos > instagram e clique em excluir cache, depois tente o procedimento novamente e veja se resolve seu problema.

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      Abraços

  126. luan correa
    jan 14 - 19:01

    Olá, tenho celular Samsung Pocket duos; com Android 2.3.
    Coloco pra carregar a foto, aparece pra eu corta o tamanho dela normalmente, mas ai quando vou editar, a foto fica toda preta.
    Como faço pra arrumar?

  127. Taah
    jan 16 - 4:00

    Oi, instalei o aplicativo no meu celular (android, motorola xt390). Abre normalmente, dá pra editar as fotos e tudo porem nao consigo carregar nenhuma imagem, nem mesmo a do perfil… e quando escolho a opção de importar do facebook dá erro. o que devo fazer?

    • Olá Taah,

      Isso me parece um problema de conexão com a internet, está tentando fazer isso de uma rede wifi ou 3G?

      Já verificou se existe atualização do aplicativo?

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      Abraços

  128. Danillo
    jan 17 - 0:35

    Atualizei o meu Ipod para o iOs 6, depois que fiz isso meu instagram nao posta mais fotos, consigo comentar, curtir, seguir e etc…mais na hora de postar só dá erro…quero muito resolver esse probleme, ja fiz tudo oq esta ai, ateh redefini meus ajustes e não deu certo.

  129. Juliana
    jan 21 - 18:07

    Eu baixei o instagram no meu LG-E405f e não aparece nenhum ícone dele na tela do celular. Toda vez que quero entrar eu tenho que acessar a internet..isso está certo?.

    • Olá Juliana,

      Não está certo, verifique na parte que dá pra ver todos os ícones no Android, já tentou reiniciar o aparelho e ver se o ícone aparece?

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      Abraços

  130. LuanSantos Silva
    jan 22 - 4:04

    Boa noite, Meu instagram estava normal até umas semanas atrás. O problema é o seguinte: eu tiro uma foto com uma ótima qualidade, e quanto tento postar a foto, até mesmo naquela etapa de editação fica com uma péssima qualidade (As fontes de edição do instagram só pioram a foto), uso instagram no Android (Defy+). Pode me explicar o que talvez seja? Já desinstalei e instalei varias vezes e de nada adiantou.

    • Olá Luan,

      Isso é uma configuração do próprio Instagram, nesse caso não tem o que fazer, pois eles fazem isso justamente para a foto não subir muito pesada para o servidor deles, e você fazer upload de qualquer conexão.

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      Abraços

  131. Érgila
    jul 13 - 7:31

    O problema do meu instagram é que quando eu comento as fotos de algum usuários famoso, como por exemplo, um artista, imediatamente o comentario some! Eu fui me dar conta disso, um tempo depois de postar algumas fotos no meu instagram, e por isso nao queria exclui – lo para criar uma nova conta. Como faço para resolver?

    • Olá Érgila,

      Reinstale ou atualize o aplicativo e verifique se volta ao normal seu Instagram.

      Abraços

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