arrow45 Comentários
  1. Dante
    jun 11 - 20:02

    preciso da sua ajuda : consertei meu vidro do iphone sabado e qdo fui entrar no instagram, ele me pedia o usuario e senha…usuario é : dcasarotti…senha eu não me lembro…aí fui no “esqueci a senha”…ele pede pra eu colocar o usuario…digitar aquelas letra que aparecem e aí diz : enviaremos no seu email sua senha e nada…não chega esse email…tem alguma ideia de como posso resolver isso ?????? obrigado

    • Leonardo de Sousa
      jun 12 - 14:35

      Olá Dante,

      Tente colocar o seu email no campo para recuperar a senha, provavelmente eles não estão conseguindo achar seu email pelo usuário.

      Faça isso e nos diga se funcionou.

      Abraços

      • Luis Carvalho
        jul 30 - 17:28

        Ola, estou com o mesmo problema! e quando tento recuperar a senha pelo email ele nao reconhece.. sendo que não é possivel o email ser outro já que tem um link antigo de redefinição de senha nesse email. pena este nao ser mais válido. rs

        • Olá Luis,

          Tente colocar o usuário do Instagram ao invés do endereço de email, e veja sua caixa de Spam, para ver se o email de redefinição chega.

          Abraços

      • Rani
        nov 06 - 13:48

        Tenho um iPhone 3GS e n consigo me cadastrar no instagram já tenho o App e o sistema esta atualizado mas da sempre erro

        • Leonardo de Sousa
          nov 07 - 17:29

          Olá Rani,

          Verifique a sua conexão com a internet e tente criar a sua conta novamente.

          Já curtiu nossa Fan Page?

          Abraços

  2. lely
    jun 25 - 19:20

    Olá, eu já tentei varias vezes mais não consigo postar fotos pelo instagram no twitter. Já desinstalei e instalei de novo e nada. Mudei a minha senha varias vezes também. Alguém pode me ajudar ? Por favor. Grata

    • Leonardo de Sousa
      jun 25 - 19:48

      Olá Lely,

      Tente desconectar e conectar a sua conta do Twitter nas configurações do Instagram, talvez isso resolva o seu problema.

      Me avise se funcionou.

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      Abraços

  3. mayaraa21
    jun 30 - 17:51

    Oii..
    Esqueci minha senha , entrei no campo para mudar , mas o email chega com erro.
    Oq faço?
    Obrigada.

  4. Laryssa
    jul 03 - 13:30

    Esqueci minha senha do instagram e não consigo redefinir a senha. faço o procedimento, porém, o email de redefinir senha instagram não chega.. o que faço? =\

  5. Ana
    jul 12 - 19:41

    Ola, eu esqueci a senha do meu instagram, ja fiz todo o procedimento de colocar o e-mail e o usuaria e o e-mail para redefinir nao chega nem na caixa de entrada e nem no spam.
    Espero a ajuda de voces

    • Leonardo de Sousa
      jul 13 - 14:17

      Olá Ana,

      Ele exibe alguma mensagem de erro, ou a mensagem simplesmente não chega.

      Você está acessando o gmail pelo celular ou pela web ?

      No aguardo.

      Abraços

  6. Denyse
    jul 16 - 2:52

    Estou tentando acessar o instagram do meu iphone novo, mas esqueci a porcaria da senha. Quando eles solicitam que coloque o e-mail cadastrado, eles simplesmente não reconhecem nenhum dos meus e-mails.
    Quando coloco meu nome eles reconhecem e falam que enviaram uma mensagem para o meu e-mail. Mas essa mensagem nunca chega. :-(
    Nao queria perder minha conta, queria recuperar a senha…

    • Leonardo de Sousa
      jul 17 - 14:19

      Olá Denyse,

      Qual conta de email está utilizando ?

      Tenta acessar essa conta pelo seu navegador, e veja se não está na caixa de Spam o email de recuperação de Senha do Instagram.

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      Abraços

  7. Jully
    jul 18 - 22:32

    Olá, esqueci a senha do meu Instagram entrei em esqueci minha senha e coloquei meu email e mas não chega nada no email (uso o hotmail)…nem no lixo eletrônico. Sabe como me ajudar?? Obrigada

    • Leonardo de Sousa
      jul 18 - 22:52

      Olá Jully,

      Tenta colocar seu usuário ao invés do email e veja se chega.

      Fiz um teste com o gmail, hotmail, e yahoo e todos chegaram normalmente.

      Verifique se o email está certinho também.

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      Abraços

  8. Jully
    jul 18 - 22:42

    Olá, esqueci minha senha do instagram, entrei no ”esqueci minha senha” digitei meu email, mas até agora nenhum email chegou, nem no lixo eletronico nem nada!! (uso o hotmail)… não queria perder a minha conta!! o que eu faço??

    • Leonardo de Sousa
      jul 18 - 22:51

      Olá Jully,

      Tenta colocar seu usuário ao invés do email e veja se chega.

      Fiz um teste com o gmail, hotmail, e yahoo e todos chegaram normalmente.

      Verifique se o email está certinho também.

      Abraços

      • Jully
        jul 18 - 23:46

        Coloquei o meu usuário e apareceu ”Obrigado! Por favor verifique o seu email.” mas nenhum email chegou… coloquei meu email conferi e tudo certo e a mesma mensagem apareceu mas o email nada!! Você acha que ele pode ter ido para alguma outra pasta ou outra coisa? mas não tem nada no lixo?! obrigada!!

        • Olá Jully,

          Muito estranho, pois fiz teste em várias contas de email, e em todas chegaram normalmente.

          Cheque novamente a caixa de lixo eletrônico.

          Abraços

  9. sabrina
    jul 22 - 22:49

    Olá! Estou tendo o mesmo problema que as meninas relataram. Quando eu criei a minha conta no instagram, eu a vinculei ao facebook.
    Troquei meu Iphone e me lembro a senha.

    Eles disseram que iriam enviar um email, mas ele não foi para o SPAM, nem nada. Você sabe se elas conseguiram solucionar?

    • Leonardo de Sousa
      jul 23 - 20:29

      Olá Sabrina,

      Tem que ver na sua caixa de email, ou spam mesmo, pois já fiz testes com várias contas e sempre chega o email.

      Tente colocar o seu usuário ao invés do email, e veja se chega a sua senha.

      Abraços

  10. Ana Paula
    jul 24 - 8:00

    Eu resolvi trocara senha do meu instagram e mudei, mas agora não consigo entrar nem com a antiga e nem com a nova. Ja fui na opcao “esqueceu a senha” para eu poder redefinir..ao checar meu email, clico no link para redefinicao e aparece: esse link nao é valido.

    O que faco????

    • Leonardo de Sousa
      jul 25 - 20:12

      Olá Ana Paula,

      Tente copiar o link e colar no seu navegador, ao invés de clicar nele.

      Me diga se funcionou.

      Abraços

  11. Marcus
    jul 25 - 1:46

    Olá!
    Fiz todo o processo pra recuperar minha senha, porém quando clico no link que vem no email, abre a página do instagram mas diz que o link não é válido. Já tentei várias vezes e sempre da o mesmo problema. Consegue me ajudar?
    Forte abraço!

    • Leonardo de Sousa
      jul 25 - 20:05

      Olá Marcus,

      Tente copiar o link e colar no navegador, ao invés de clicar direto do seu email

      Abraços

      • Marcus
        jul 26 - 1:55

        Perfeito! Mto obrigado pela ajuda

  12. Maiara
    jul 28 - 2:14

    Boa noite Leonardo. Criei uma conta no instagram pelo meu galaxy, mas ele foi restaurado e tudo que eu havia colocado nele foi deletado. Não queria perder minha conta, mas não me recordo o nome que coloquei no perfil já redefini a senha 3x pesquisei pelo iPhone do meu noivo e meu nome esta como maiaratalk2. Será que tem jeito??? Será que tem como trocar o nome??
    Obrigada desde já

  13. Bill Mayco
    jul 30 - 14:56

    ola Leonardo , nao consigo redefinir minha senha , eu a esquici e nao consigo refazer . coloco meu email no campo e qdo vou digitar os caracteres e cliko em ok a pagina retorna com o campo de digitar novamente os caracteres , aparecem duas palavras pra digitar no campo , nao sei se estou fazendo certo … me ajuda ai , obrigado

    • Olá Bill,

      Tente gerar novos caracteres, e insira seu endereço de email e veja se consegue resolver o seu problema

      Se ainda continuar com erro, me avise

      Abraços

  14. [...] Se você lembra a senha da sua conta do Instagram, mas quer trocar por uma mais segura, pode seguir esse tutorial: Como mudar a senha do Instagram. [...]

  15. Josiane
    ago 01 - 0:36

    Oi estou com um problema eu nao lembro a senha digito email e nome de usuário diz que é invalido ! O e_mail que eu cadastrei era lovefooxx@softbank.ne.jp mas esse e_mail foi cancelado quando eu mudei de celular agora como faco para recuperar minha senha?? Nao quero perder a minha conta .. Meu nome de usuário é josylovefooxx ..
    Se puder ajudar agradeço muito abraço!!

  16. BARBARA
    set 21 - 17:34

    Olá, já fiz todo o procedimento de recuperar a senha do instagram, primeiro tentei inúras vezes digitar aquelas letrinhas, por dois dias e hoje finalmente consegui e abriu uma cx de dialogo pedindo p verificar o email, já verifiquei inúmeras vezes e nada, verifiquei tbm a cx de spam e até as outras e nada de chegar o email… e agora?

    • Leonardo de Sousa
      set 24 - 20:40

      Olá Barbara,

      A única maneira de recuperar a senha é pelo endereço de email ou usuário que criou, tente colocar o usuário ao invés do email e veja se chega o link de recuperação.

      Abraços

  17. Caique
    nov 17 - 14:12

    Bom dia. Ontem eu troquei a minha senha do Instagram e desde então nao consigo mais fazer login. Nem pelo site e nem pelo aplicativo. A senha e o usuario estão corretos, pois não recebo nenhuma mensagem dizendo que estão erradas. Simplesmente eu digito meu login e senha e ele volta para o campo de digitação de login e senha. Alguém já passou por isso e pode me ajudar?

    • Olá Caique,

      Me parece que o Instagram está passando por instabilidades esses dias, por tem bastante pessoas reclamando do aplicativo.

      O que aconselho é reinstalar o aplicativo, e ver se existe atualização na App Store, caso não resolve espera mais um pouco para ver se normaliza tudo.

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      Abraços

  18. Caroliny
    nov 18 - 0:33

    Boa noite, eu troquei a senha do meu instagram e não consigo acessa-lo de jeito nenhum
    Já tentei redefinir e quando entro pelo meu celular, a pagina do intagram abre mas sai e volta para fazer login novamente. Não quero perder o meu instagram. Me ajuda???

    • Olá Caroliny,

      Me parece que o Instagram está passando por instabilidades esses dias, por tem bastante pessoas reclamando do aplicativo.

      O que aconselho é reinstalar o aplicativo, e ver se existe atualização na App Store, caso não resolve espera mais um pouco para ver se normaliza tudo.

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  19. Felipe Eduardo
    dez 05 - 7:17

    Saí do instagram e esqueci minha senha, quando vou redefinir ela o email que coloco antes de digitar as palavras que são solicitadas simplesmente aparece em um campo vermelho como se estivesse errado, mas não está, o que eu faço? :'(

    • Leonardo de Sousa
      dez 06 - 14:21

      Olá Felipe,

      Tente outra letra até que funcione, isso está acontecendo por que está errando o Captcha.

      Abraços

  20. Vitória
    jan 15 - 19:13

    Eu não consigo entender as letrinhas que estão para eu repiti pq tb tem numrs agora :s

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